カスタマーサービス

• 2026年7月24日

【株式会社 Channel Corporation】 Channel Corporation、企業向け業務管理機能をAIビジネスOS「チャネルワークス」へ刷新。顧客接点を担う「チャネルトーク」と企業の業務を支える「チャネルワークス」の2ブランド体制へ

Channel Corporationは、企業向け業務管理機能をAIビジネスOS […]

• 2026年7月24日

子育て世代の約7割が生成AIを利用経験　一方で「AIだけでよい」はわずか0.5%

株式会社ベビーカレンダーは、妊娠・出産・育児期の方を対象に生成AIの利用実態を調 […]

• 2026年7月23日

【製品アップデート】Aurora MobileのGPTBots.ai、音声AI「Audio Agent」とLINEカスタマーサービスプラグイン2.0でカスタマーサービスを強化

Aurora Mobile Limitedは、企業向けAIエージェント基盤「GP […]

• 2026年7月23日

株式会社SQUEEZESQUEEZE、ホテル運営の運用ナレッジを活かした「suitebook Calls」を提供開始

株式会社SQUEEZEは、ホテル向けAI応答機能「suitebook Calls […]

• 2026年7月23日

Nehan、公共営業AIワークフロー「Labid」に「テックタッチ」を採用

Nehan株式会社は、公共営業AIワークフロー「Labid」にテックタッチ株式会 […]

• 2026年7月23日

NTTドコモ、AIエージェント「Auxia」導入でd払いのクリック率が平均1.7倍に

株式会社NTTドコモは、AIエージェント「Auxia」をd払いアプリ内のマーケテ […]

• 2026年7月23日

Pendo、AIエージェントの自律を最大化する新ソリューション「Pendo Agent Toolkit」を発表

Pendoは、ユーザーの行動データをAIエージェントに連携する新ソリューション「 […]

• 2026年7月23日

RightTouch、AIコンタクトセンター戦略設計のための「アセスメントサービス」の提供を開始

株式会社RightTouchは、AIコンタクトセンター戦略を設計する「アセスメン […]

• 2026年7月23日

AIが音声対話で商品説明を行う「Presenter」を公開

株式会社Efficは、AI商品説明サービス「Presenter」を2026年9月 […]

• 2026年7月23日

マンション入居者向け「住民専用AIアプリ」提供開始。ゴミ出し・多言語AIチャット・メンテ通知を1つに。管理会社・オーナーの手間を増やさず、初期費用ゼロ・月額170円/部屋～で入居者満足度を高める

株式会社クラウド管理会社は、マンション・アパート入居者向けアプリ「クラウド管理ア […]