- 2026年7月22日
【すべてのホームページに、頼れる AI エージェントを】24 時間 365 日、お気に入りのキャラクターが接客・提案・問い合わせ誘導まで！「AI キャラ・エージェント」提供開始
合同会社アイハブは、ホームページ用AIエージェントサービス「AI キャラ・エージ […]
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カスタマーサービス
- 2026年7月22日
マインディア、AIインタビューで顧客の本音を定点収集する新ソリューション「お客様の声 自動収集ソリューション」を提供開始
株式会社マインディアは、顧客の本音をAIインタビューで継続的に収集するサービスの […]
- 2026年7月21日
バーチャレクスのコンタクトセンターCRMソフト「inspirX」、PKSHA Speech InsightとのAPI連携に対応
バーチャレクス・コンサルティングは、コンタクトセンターCRMソフト「inspir […]
- 2026年7月21日
AIを活用したWebサイト機能、利用経験者の約79%が”満足した”と回答。「スピード・コスト面」「品質向上」に期待する声も
株式会社NEXER Groupと株式会社GOSPAは、AIとWebサイトの未来に […]
- 2026年7月21日
DJ Insight、対面接客解析AI「TsutaeAI」の美容サロンチェーン向け提供を開始
株式会社DJ Insightは2026年7月21日、対面接客解析AI「Tsuta […]
- 2026年7月21日
【人材特化】応募者へAIが「即時架電」する採用向けAIテレアポを提供開始。夜間の受電に対応し、採用の「折り返し遅れ」による応募者離脱をゼロに
株式会社Rabona AIは、人材・採用領域に特化した音声AIサービス「【人材特 […]
- 2026年7月20日
AIエージェントが顧客対応から“恋愛相談”まで マッチングアプリwithのCSを変えたチャネルトーク (1/2)
Channel Corporationの顧客コミュニケーション基盤「チャネルトー […]
- 2026年7月20日
顧客体験の変革におけるAIの役割が拡大–ジェネシス、「カスタマーエクスペリエンスの現状レポート」
ジェネシスは7月15日、「カスタマーエクスペリエンスの現状レポート」の最新版を発 […]