カスタマーサービス

• 2026年6月1日

飲食店の電話テイクアウト注文の80%をAIが自動完結、かつや・８番らーめんでの実証を経て「Camel AI Call」が正式リリース

「Camel AI Call」の正式リリースにより、飲食店のテイクアウト注文がA […]

• 2026年6月1日

3750年前の“最古のレビュー”からAI時代のCXを考える

3750年前の最古のレビューが、現代のAI時代における顧客体験（CX）向上に新た […]

• 2026年6月1日

RICOH kintone plus有償プラグイン「RICOH AI入力アシスタントプラグイン」を提供開始

RICOHは新たに「RICOH AI入力アシスタントプラグイン」を提供開始しまし […]

• 2026年6月1日

BtoBマーケ・営業DX支援の㈱FLUED、HubSpot AIエージェントを活用した「カスタマーサポートAI化 “検証支援”サービス」を提供開始

FLUEDが提供開始した「カスタマーサポートAI化 "検証支援&quo […]

• 2026年5月29日

「PROACTIVE AIエージェント」戦略を発表

「PROACTIVE AIエージェント」戦略の発表は、AI技術の進化を示す重要な […]

• 2026年5月29日

『Admina AIヘルプデスク』、全ユーザーに提供開始

『Admina AIヘルプデスク』の全ユーザーへの提供開始は、企業のカスタマーサ […]

• 2026年5月29日

ASCII.jp：Algoage、AIカスタマーサポート基盤「SureSide」提供開始　DMMで対応時間30％削減

AlgoageのAIカスタマーサポート基盤「SureSide」は、DMMでの実績 […]

• 2026年5月29日

リーガロイヤルホテルズ、AIロープレ「アバトレ」を活用し接客品質向上と新人育成を強化

リーガロイヤルホテルズがAIロープレ「アバトレ」を導入し、接客品質向上と新人育成 […]

• 2026年5月29日

「何を聞けばいいかわからない」を解決する、指示不要のAI業務アシスタント「Teal（テイル）」正式リリース開始

指示不要のAI業務アシスタント「Teal」の正式リリースは、業務効率を大幅に向上 […]

• 2026年5月28日

AI LINEチャット『AI石川』提供開始のお知らせ

新たに提供される「AI石川」は、LINEチャットを通じて県民の質問にリアルタイム […]