カスタマーサービス

• 2026年3月19日

auメールアプリ「送信元なりすまし」警告 “生成AI由来”も対策へ – Impress Watch

KDDIがauメールアプリに「送信元なりすまし」警告機能を導入します。生成AIを […]

• 2026年3月19日

トライアンフ、PKSHAと連携し「日程調整AI」を提供開始

トライアンフがPKSHAと連携し、日程調整を自動化するAIを提供開始しました。こ […]

• 2026年3月19日

コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig v3」を提供開始

新たに提供される「AI Dig v3」は、コンタクトセンター向けに特化した応対支 […]

• 2026年3月18日

AIにより固定電話の応対業務を削減する「おまかせAIでんわ」を提供開始

「おまかせAIでんわ」の提供開始は、固定電話応対業務の効率化を図る革新的な取り組 […]

• 2026年3月18日

アピリッツ、クチコミ・レビュー投稿管理ツール「VoiceLog」に生成AIを活用した新機能「レビュー要約機能」をリリース

アピリッツが新たにリリースした「レビュー要約機能」は、生成AIを活用し、膨大なク […]

• 2026年3月18日

株式会社aileadとSB C&Sが連携を強化、 対話データAIプラットフォーム「ailead」の提供体制を拡充

株式会社aileadとSB C&Sが連携を強化し、対話データAIプラット […]

• 2026年3月18日

Zoom、エージェント型 AI プラットフォームの新機能を発表 ー コラボレーションと CX のワークフローを横断的に自動化

Zoomが新たなエージェント型AIプラットフォームの機能を発表しました。この機能 […]

• 2026年3月18日

猫の飼育頭数915万頭、年間35.9万頭が新規飼育 ── ブリーダー選びの情報格差をAIマッチングで解消する「ねこ結び」

「ねこ結び」は、猫の飼育頭数が915万頭に達する中で、ブリーダー選びの情報格差を […]

• 2026年3月18日

D-ID、LLMと連携しリアルタイムな対話が可能なAIアバターの新版、「V4 Expressive Visual Agents」を発表

D-IDが発表した「V4 Expressive Visual Agents」は、 […]

• 2026年3月17日

【飲食業向け】営業許可・食品衛生責任者・深夜酒類提供…開業に必要な届出一覧を「許認可ナビ」がAI診断

「許認可ナビ」がAIを活用し、飲食業の開業に必要な各種届出を診断するサービスを開 […]