カスタマーサービス

• 2026年2月6日

オフィス向け複合機の保守サービス業務向けに「スマートサポートチャット」を提供開始　豊富な現場ノウハウを活用した独自AIエージェントが高品質な保守・サポートに貢献

オフィス向け複合機の保守サービスに「スマートサポートチャット」が登場しました。独 […]

• 2026年2月6日

AIエージェントに任せるべき作業とは–マネジメント視点での3つの判断基準 – ZDNET Japan

AIエージェントの活用が進む中、マネジメント視点での適切なタスクの選定が重要です […]

• 2026年2月5日

Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、Webexと連携

Web会議解析AI「MiiTel Meetings」がWebexと連携することで […]

• 2026年2月4日

ナスタ × ARCRA、AIによるポスト・宅配ボックス品番判定ソフトを共同開発

ナスタとARCRAが共同開発したAIによるポスト・宅配ボックスの品番判定ソフトは […]

• 2026年2月4日

GensparkがグローバルAI通話サービス「Call for Me」にTwilioを採用

Gensparkが新たに発表した「Call for Me」は、Twilioを活用 […]

• 2026年2月4日

【新サービス】AI領収書管理「アオイロリンク」提供開始、確定申告準備の時間を90%削減

新サービス「アオイロリンク」は、AIを活用した領収書管理を提供し、確定申告の準備 […]

• 2026年2月4日

ドラレコあとづけAI「アクレス」、ITP-webの日報データと自動連携を開始

ドラレコの後付けAI「アクレス」がITP-webの日報データと自動連携を開始しま […]

• 2026年2月3日

ソフトバンクがカスハラ対策AIを提供開始、通話中の怒声を穏やかに変換

ソフトバンクがカスタマーサービスにおけるハラスメント対策として、通話中の怒声を穏 […]

• 2026年2月3日

freee、AIが仲間になる確定申告　「入力おまかせプラン」など新機能 – Impress Watch

freeeが発表した新機能は、フリーランスの確定申告における孤独や不安を軽減する […]

• 2026年2月3日

ASCII.jp：生きとったんかワレ！　ソフトバンクG、新型「Pepper」発売　AIエージェント実装、颯爽と実演販売こなす

ソフトバンクロボティクスが新型「Pepper+」を発表し、AI接客エージェントや […]