カスタマーサービス

• 2026年6月2日

6月4日開催の「楽天スーパーSALE」、AIで商品を探す新機能 – Impress Watch

楽天市場が6月4日の「楽天スーパーSALE」で導入するAI機能は、個別ニーズに応 […]

• 2026年6月2日

クラウドPBX「INNOVERA」、AIによる電話応対業務自動化の社内実証を開始

クラウドPBX「INNOVERA」がAIを活用した電話応対業務の自動化を社内で実 […]

• 2026年6月2日

人に寄り添う心地よいAI会話技術を開発

新たに開発された「人に寄り添う心地よいAI会話技術」は、ユーザーの感情を理解し、 […]

• 2026年6月2日

【動画公開】電話の「言った言わない」をAIが解決―「MOT/TEL（モッテル）」の通話録音AI自動音声テキスト化オプションの活用法

電話の「言った言わない」問題をAIが解決する「MOT/TEL」の通話録音自動テキ […]

• 2026年6月2日

【軽井沢町】町民向けAIチャットボット「スマート公共ラボ AIコンシェルジュ」を公開

軽井沢町が町民向けにAIチャットボット「スマート公共ラボ AIコンシェルジュ」を […]

• 2026年6月2日

株式会社スペースツリーと樹林AI、ワークプレイスとAI エージェント記述を融合したAI電話代行「AIコンシェル」を共同発表

株式会社スペースツリーと樹林AIが共同開発したAI電話代行「AIコンシェル」は、 […]

• 2026年6月1日

justInCaseTechnologies「企業代理店向けAIエージェントサービス」提供開始

justInCaseTechnologiesが企業代理店向けにAIエージェントサ […]

• 2026年6月1日

飲食店の電話テイクアウト注文の80%をAIが自動完結、かつや・８番らーめんでの実証を経て「Camel AI Call」が正式リリース

「Camel AI Call」の正式リリースにより、飲食店のテイクアウト注文がA […]

• 2026年6月1日

3750年前の“最古のレビュー”からAI時代のCXを考える

3750年前の最古のレビューが、現代のAI時代における顧客体験（CX）向上に新た […]

• 2026年6月1日

RICOH kintone plus有償プラグイン「RICOH AI入力アシスタントプラグイン」を提供開始

RICOHは新たに「RICOH AI入力アシスタントプラグイン」を提供開始しまし […]