カスタマーサービス

• 2026年4月10日

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトやAIチャットボットを特定ユーザーへ限定公開できる「メールアドレス認証」を提供開始

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が新たに「メールアドレス認証」を導入し、特定 […]

• 2026年4月10日

「AI依存」が生む社員の孤立　生成AIの普及で同僚とのコミュニケーションが減っている？

生成AIの普及により、社員同士のコミュニケーションが減少し、「AI依存」が進行し […]

• 2026年4月9日

LINEヤフー子会社、仕様分析とテスト設計を自動化するAIエージェントを開発–時間は半減 – ZDNET Japan

LINEヤフーコミュニケーションズが開発したAIエージェントは、品質保証工程の仕 […]

• 2026年4月9日

TOKIUM AI明細入力、同一取引先に複数の請求書フォーマットを登録可能に

TOKIUM AIの新機能により、同一取引先に複数の請求書フォーマットを登録でき […]

• 2026年4月9日

婚活・恋活中の男性の6割が「悩みを相談できる人がいない」― AI対話型コンシェルジュが孤独な婚活を変える

婚活・恋活中の男性の6割が相談相手がいないという実態が明らかになりました。AI対 […]

• 2026年4月9日

AI会議アシスタントアプリ「WrapBuddy」をApp Storeにて提供開始

AI会議アシスタントアプリ「WrapBuddy」がApp Storeで提供開始さ […]

• 2026年4月9日

資料や動画閲覧が“商談を生む場”に ナーチャリングAI「immedio Box」、閲覧中にアプローチできるアンケート機能をリリース

ナーチャリングAI「immedio Box」が新たにアンケート機能を搭載しました […]

• 2026年4月9日

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、会員向けサポートの再ログイン課題を解決する「JWT認証」の提供を開始

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が、会員向けサービスの再ログイン問題を解決す […]

• 2026年4月9日

三井住友カードが「AIオペレーター」　電話で円滑に対話、回答内容は顧客別

三井住友カードが導入した「AIオペレーター」は、顧客ごとにカスタマイズされた対応 […]

• 2026年4月8日

音声認識×生成AI×感情認識で商談をリアルタイム支援「AmiVoice® SalesAgent」を正式リリース

音声認識、生成AI、感情認識を統合した「AmiVoice® SalesAgent […]