- 2026年4月16日
JALカード、自律型AIオペレーター「X-Ghost」を導入–9割超のAI完結の正答率 – ZDNET Japan
JALカードが自律型AIオペレーター「X-Ghost」を導入し、9割超の正答率を […]
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カスタマーサービス
- 2026年4月16日
エックスサーバー株式会社、AIエージェントからのサーバー操作を可能にする「XServer API」の提供を開始
エックスサーバー株式会社が「XServer API」を提供開始しました。これによ […]
- 2026年4月16日
miibo、自律進化型カスタマーサポートAI SaaS「miibo for カスタマーサポート」を発表
miiboが自律進化型カスタマーサポートAI SaaS「miibo for カス […]
- 2026年4月16日
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイト内に電話やフォームなどの窓口をまとめて案内する「問い合わせブロック」の提供開始
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が、FAQサイト内で電話やフォームなどの窓口 […]
- 2026年4月15日
【人材業界特化】有人プロ営業×AIコールによる「人材会社のテレアポぜんぶ代行」を提供開始
人材業界に特化したAIとプロ営業の融合が、新たなテレアポ代行サービスを提供開始し […]
- 2026年4月15日
AI Agent開発のGROWTH VERSE、IVR大手の電話放送局と、セキュリティとコストを両立したAIエージェント型ボイスボット「DHK CANVASエージェントプラン」を4月15日より提供開始
GROWTH VERSEがIVR大手電話放送局と連携し、AIエージェント型ボイス […]
- 2026年4月15日
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQ記事のCSV一括取り込みにより他社ツールからの乗り換え負担を解消
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が、FAQ記事をCSV形式で一括取り込みでき […]
- 2026年4月14日
Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、リアルタイムでAIが対話を要約し最適な応対を可能にするAIビジネスアシスタント機能を実装
Web会議解析AI「MiiTel Meetings」が、リアルタイムで対話を要約 […]
- 2026年4月14日
AIネイティブCRM『Frictio』、Public APIおよびMCPサーバーの提供を開始
AIネイティブCRM『Frictio』がPublic APIとMCPサーバーの提 […]