カスタマーサービス

• 2026年3月24日

Gmailで返信を自動作成、「Google AI Plus」で驚異の時短術

「Google AI Plus」によるGmailの自動返信機能は、ユーザーの時間 […]

• 2026年3月23日

トゥモロー・ネットの「CAT.AI マルチAIエージェント for Voice」を北海道ガスがコールセンターのガス開閉栓受付業務に採用

トゥモロー・ネットの「CAT.AI マルチAIエージェント for Voice」 […]

• 2026年3月23日

b→dash、AIチャットコマース機能をリリース〜b→dash上の顧客データを学習したAIが購買体験を最適化〜

b→dashが新たにAIチャットコマース機能をリリースしました。この機能は、顧客 […]

• 2026年3月23日

【本日3月23日より受付再開】月額2,980円のまま、小規模店舗向けMEO対策AI「口コミロボ™」が再始動

「口コミロボ™」の再始動は、小規模店舗のMEO対策をAIで支援する重要な動きです […]

• 2026年3月23日

AIが“覚えてくれる”時代へ

AIが“覚えてくれる”時代が到来し、個々のユーザーに最適化されたサービスが実現し […]

• 2026年3月19日

SB子会社が音声対話AIの基盤技術で特許、音声の読み誤りを修正

SBの子会社が音声対話AIの基盤技術に関する特許を取得しました。この技術は、音声 […]

• 2026年3月19日

auメールアプリ「送信元なりすまし」警告 “生成AI由来”も対策へ – Impress Watch

KDDIがauメールアプリに「送信元なりすまし」警告機能を導入します。生成AIを […]

• 2026年3月19日

トライアンフ、PKSHAと連携し「日程調整AI」を提供開始

トライアンフがPKSHAと連携し、日程調整を自動化するAIを提供開始しました。こ […]

• 2026年3月19日

コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig v3」を提供開始

新たに提供される「AI Dig v3」は、コンタクトセンター向けに特化した応対支 […]

• 2026年3月18日

AIにより固定電話の応対業務を削減する「おまかせAIでんわ」を提供開始

「おまかせAIでんわ」の提供開始は、固定電話応対業務の効率化を図る革新的な取り組 […]