カスタマーサービス

• 2026年7月3日

紹介業務のどこにAIを効かせれば成約率は上がる？紹介業務の精度とスピードを両輪であげる面談・商談データの貯め方

紹介業務におけるAI活用が注目されています。面談や商談データを効果的に蓄積するこ […]

• 2026年7月3日

ニトリの「人と生成AIの協働によるコンタクトセンター改革」、プロジェクト成果を発表

ニトリが人と生成AIの協働によるコンタクトセンター改革を発表しました。このプロジ […]

• 2026年7月3日

Leadsia、電話を「受ける・かける・追う」3つの音声AIエージェントを提供開始 ― 申込当日に市外局番、最短3分で稼働

Leadsiaが提供開始した音声AIエージェントは、電話の「受ける・かける・追う […]

• 2026年7月3日

【SaaS is Deadは本当か？】約8割が成長の壁を実感する中、RevOps・AI・バーティカル化に活路を見出すSaaS企業の現在地

SaaS企業が成長の壁を感じる中、RevOpsやAI、バーティカル化が新たな戦略 […]

• 2026年7月2日

【LINE】LINEのトークルームでAIエージェント「Agent i」を呼び出し、会話の文脈を理解し質問やタスクを支援する新機能 「Agent i in chat」2026年内に提供予定

LINEが2026年内に提供予定の「Agent i in chat」は、トークル […]

• 2026年7月2日

【GMO顧客満足度ランキング】2026年・銀行系カードローンの総合1位はイオン銀行カードローン【GMOリサーチ＆AI】

イオン銀行カードローンが2026年のGMO顧客満足度ランキングで総合1位を獲得し […]

• 2026年7月1日

【調査レポート】既存クライアントの80％が事務作業でAIを活用

最新の調査によると、既存クライアントの80％が事務作業にAIを活用していることが […]

• 2026年7月1日

会議・商談の議事録作成や記録業務を効率化する「会議・商談記録AI活用パック」を提供開始

新たに提供される「会議・商談記録AI活用パック」は、議事録作成や記録業務の効率化 […]

• 2026年7月1日

【岩美町】住民向けAIチャットボット「いわみ案内人「AI 町長」」を公開

岩美町が住民向けにAIチャットボット「いわみ案内人『AI 町長』」を公開しました […]

• 2026年7月1日

ベーシック、AIチャットボットサービス「askrun」とFAQサイト作成サービス「faqrun」を提供開始

ベーシックが提供開始したAIチャットボットサービス「askrun」とFAQサイト […]