北陸コンピュータ・サービス、介護施設の自動シフト作成機能を提供

北陸コンピュータ・サービスは、介護・福祉事業者向け勤怠管理サービスに自動シフト作成機能を追加します。
AIと数理最適化の知見を活用し、2026年11月から提供を開始します。
小規模事業者では、シフト作成時間を最大約70％削減できると試算しています。

記事の概要

新機能は、勤務ごとの必要人数や職員の勤務希望などを条件に、1か月分のシフト案を自動作成します。
希望休、必要人数、夜勤回数、夜勤バランスなど、施設が重視する条件の優先度を設定できます。
作成したシフト表は、勤怠管理サービス「ケアぽけっと勤怠」にシームレスに取り込めます。
既存の職員情報を共有するため、自動シフト作成のために職員情報を別途登録する必要はありません。
条件変更後の再作成にも対応し、複雑な初期設定を抑えた設計としています。
同社の試算では、小規模事業者の作成時間を従来の4～6時間程度から2時間へ短縮できます。
最大で約70％の削減となり、利用者対応や職員とのコミュニケーションなどに時間を充てられるとしています。
年間50事業者、3,000IDの利用を目指し、必要な箇所だけを再作成する機能や単独提供も検討しています。

記事のポイント

1. 1か月分を自動作成： 必要人数や勤務希望などの条件を設定すると、AIが1か月分のシフト案を自動で作成します。
2. 施設ごとに優先度設定： 希望休や夜勤バランスなど、施設運営上で重視する条件の優先度を柔軟に設定できます。
3. 作成時間を最大70％削減： 小規模事業者では、シフト作成時間を従来の4～6時間程度から2時間へ短縮できると試算しています。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： 既存の職員情報を使えるため、別システムへのデータ登録負担を抑えて導入できます。一方、作成結果の最終確認を含む運用設計が必要です。
• 勤怠サービス提供者： 希望休や必要人数などの優先度設定と勤怠管理への連携が、介護施設向けサービスの比較軸になりそうです。部分再作成への対応も差別化要素になる可能性があります。
• 介護施設の管理者： シフト作成にかかる時間を短縮できれば、利用者対応や職員とのコミュニケーションに時間を振り向けやすくなります。削減効果は施設規模や条件設定で確認する必要があります。

このニュースの背景

介護・福祉施設のシフト作成では、希望休や勤務希望だけでなく、人員配置基準や夜勤回数など多くの条件を同時に考慮する必要があります。
同社には、シフト作成に時間がかかることや、特定の担当者に業務が集中することへの声が寄せられていました。
こうした課題に対し、AI技術と数理最適化の知見を使い、施設ごとの条件や優先度を反映できる機能として設計されています。
作成したシフトを既存の勤怠管理サービスへ取り込めるため、シフト作成と勤怠管理を一体運用できる構成です。

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