エッジアウト、介護施設のシフト作成から応援配置までAIで自動化

エッジアウトは、介護事業者向けAIメンター「MentCare」に新機能を追加しました。
「AIシフト機能」を2026年10月16日に提供開始し、シフト案の作成を自動化します。
希望休や夜勤ルールの反映から、エラーチェックや他施設からの応援配置まで対応します。

記事の概要

新機能は、介護施設の管理者が担う毎月のシフト作成業務を支援します。
職員の希望休や夜勤ルール、必要人数などの条件を設定すると、シフト案を自動で作成します。
作成したシフトは、連勤や人数不足の有無を自動で確認できます。
問題がある箇所は通知されるため、作成後の確認作業にも対応します。
人手が足りない日は、承認済みのヘルプ登録をもとに他施設のスタッフを自動配置します。
スタッフごとに勤務可能な内容を設定でき、二重配置も自動で防ぎます。
シフト作成から確認、応援配置までを一つのサービス上で行える点が特徴です。

記事のポイント

1. 条件付きで自動作成： 希望休や夜勤ルール、必要人数などを設定すると、条件に合わせたシフト案を自動で作成できます。
2. 連勤や不足を確認： 作成したシフトの連勤や人数不足を自動でチェックし、問題がある箇所を知らせます。
3. 他施設から応援配置： 承認済みのヘルプ登録をもとに、勤務条件に合う他施設のスタッフを自動で配置します。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討施設： 管理者はシフト案の作成や確認に割く時間を減らし、条件設定と問題箇所への対応に業務の重心を移せる可能性があります。
• 同業サービス提供者： シフト作成だけでなく、連勤・人数不足の確認や施設間の応援配置まで含めた機能構成が、競争上の比較軸になっていくと考えられます。
• 多施設運営法人： 施設ごとに分かれていた人員調整を一つの運用にまとめられるため、応援可能な職員の登録ルールや承認手順を整える必要がありそうです。

このニュースの背景

介護施設では、管理者が毎月のシフトを手作業で作成しているケースが多く、希望休や夜勤ルールの調整に時間がかかっていました。
人数不足や連勤の見落としへの懸念もあり、作成後の確認負担が課題になっていました。
複数施設を運営する事業者からは、市販のシフトツールでは施設をまたいだ応援配置に対応しにくいという声が寄せられていました。

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