マーキュリー、採用サイトに対話型AI「AIメル」を導入

マーキュリーは2026年11月、新卒採用サイトとキャリア採用サイトに採用サポートAI「AIメル」を導入します。
「AIメル」は、仕事内容や働き方、選考の流れなどの質問に会話形式で回答する対話型AIです。
公式マスコット「メル」を通じて、応募検討から入社準備までの情報収集を支援します。

記事の概要

マーキュリーは、採用に関する質問へ会話形式で回答する「AIメル」を導入します。
導入時期は2026年11月で、新卒採用サイトとキャリア採用サイトの双方に設置します。
システムには、対話型アバターサービス「LiveAvatar」を使用します。
求職者は、仕事内容や働き方、選考の流れなどについて質問できます。
「未経験でも応募できますか」といった応募前の疑問にも対応します。
応募検討から選考、内定承諾、入社準備までの各段階を対象にします。
公式マスコット「メル」を活用し、企業理解の促進と疑問や不安の軽減を目指します。

記事のポイント

1. 採用各段階に対応： 応募前から選考、内定承諾、入社準備までの疑問に会話形式で回答します。
2. マスコットが案内： 公式マスコット「メル」を通じて、求職者が気軽に質問できる接点を設けます。
3. 2つの採用サイトに設置： 新卒採用サイトとキャリア採用サイトの双方で、幅広い求職者を支援します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 応募前だけでなく選考中や入社準備まで質問対象にする設計は、採用サイトを情報掲載の場から継続的な対話接点へ広げる判断材料になりそうです。
• 採用支援サービス： 公式マスコットと対話型AIを組み合わせたことで、回答機能だけでなく親しみやすさも採用コミュニケーションの差別化要素になる可能性があります。
• 採用担当者： 新卒とキャリアの両サイトで幅広い段階の疑問を受け止めるため、質問内容を採用情報の不足や応募者の不安を見直す手がかりにできそうです。

このニュースの背景

就職・転職活動では、応募前だけでなく選考中や内定承諾、入社準備の段階でも、仕事内容や職場環境、制度など多くの情報が必要になります。
採用サイトを閲覧しても必要な情報を見つけられず、疑問を解消できないまま応募をためらう場合があることが、導入の背景にあります。
新卒採用サイトとキャリア採用サイトの双方に設置することで、異なる立場の求職者が必要なタイミングで質問できる接点を整えようとしています。

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