バクリとDr.AISEOは、銀行の法人取引に関するAIの参照サイトを調査しました。
47都道府県と6つのニーズを対象に、522問をChatGPTとGeminiへ2回ずつ実行しました。
ChatGPTは金融機関の公式サイトを59%、Geminiはメディア・専門家の記事を44%参照しました。
記事の概要
調査対象は法人口座開設、事業融資、設備資金、創業融資、事業承継、経営相談です。
計測日は2026年10月21日で、計2,088回答から参照されたサイトを集計しました。
ChatGPTは金融機関の公式サイトに続き、公的機関・政府系金融機関を38%参照しました。
ChatGPTで最も多く読まれたサイトは日本政策金融公庫で、全参照の12%を占めました。
Geminiはメディア・専門家の記事を44%、金融機関の公式サイトを40%参照しました。
Geminiが読むメディアの32%は、税理士・士業事務所・資金調達コンサルの解説記事でした。
同じ質問で2回とも開かれたページは、ChatGPTで17%、Geminiで22%にとどまりました。
調査レポートは全79ページで、参照ドメイン2,304件のランキングなどを収録しています。
記事のポイント
- モデルで参照先が異なる： ChatGPTは金融機関や公的機関を、Geminiはメディアや専門家の記事を多く参照しました。
- 地域情報の影響： 都道府県名を含む質問では、地域金融機関の参照割合がChatGPTで56%に上昇しました。
- 金融機関への示唆： 融資条件や必要書類、審査期間、相談窓口を個別ページで具体的に示すことを推奨しています。
このニュースがもたらす影響
- 導入検討企業： AI経由で法人顧客に情報を届けたい企業は、モデルごとに参照されやすい情報源が異なる前提で、ページ設計と効果測定を分けて考える必要がありそうです。
- 金融機関の広報： 地域名や相談テーマに応じて参照先が変わるため、商品条件だけでなく対象者・必要書類・相談窓口まで個別ページで整理することが、選択肢に入るための条件になりそうです。
- 金融支援事業者： Geminiで士業や融資コンサルの解説記事が読まれていることから、金融機関の公式情報を補足する専門解説の作り方や連携方法を見直す余地がありそうです。
このニュースの背景
法人口座開設や融資、事業承継の相談先を生成AIに尋ねる場面が生まれる一方、AIがどのサイトを根拠として読むかは外部から把握しにくい状況です。
今回の調査では、47都道府県と6つの法人向けニーズを組み合わせ、ChatGPTとGeminiに同じ質問を複数回実行しています。
その結果、モデルによって参照するサイトの種類が異なり、同じ質問でもページ単位の参照結果にはばらつきがありました。
地域名を含む質問では地域金融機関の参照割合も変化しており、金融機関の情報発信は全国一律では捉えにくくなっています。
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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
バクリ株式会社のプレスリリース（2026年10月28日 10時10分）AIで法人顧客に選ばれる銀行は何が違う？AIが1番…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000155164.html