バクリとDr.AISEO、ChatGPTとGeminiの美容医療参照先を調査

バクリとDr.AISEOは、美容医療に関する403件の質問をChatGPTとGeminiに実行した調査レポートを公開しました。
各モデルで同じ質問を3回ずつ実行し、計2,418回答の根拠として参照されたサイトを集計しました。
ChatGPTは公的機関・学会、Geminiは比較メディアを2番目に多く参照する違いが明らかになりました。

記事の概要

調査の対象は、ChatGPTとGeminiが回答時に参照したサイトの種類とページの型です。
参照先の1位は両モデルともクリニック公式サイトで、ChatGPTが68%、Geminiが75%でした。
2位はChatGPTが公的機関・学会で21%、Geminiが比較メディアで11%でした。
「選び方」の質問では、ChatGPTの参照先に占める公的機関・学会の割合が88%になりました。
クリニックサイト内では、ChatGPTが施術メニューや医師紹介、料金などの基本ページを62%参照しました。
Geminiはコラム・解説記事を25%、おすすめ・比較記事を17%参照しました。
上位20サイトで両モデルに共通したサイトは7件で、同じ質問を3回とも参照されたページはChatGPTで4%、Geminiで16%でした。
地名を含む質問では、口コミ・予約ポータルと比較メディアの合計がChatGPTで平均18%、Geminiで平均42%に上がりました。

記事のポイント

1. モデルで参照先が分かれる： ChatGPTは公的機関・学会、Geminiは比較メディアを2番目に多く参照しました。
2. ページの型にも違い： ChatGPTは基本ページ、Geminiはコラムや比較記事を多く参照する傾向が出ました。
3. 計測は複数回が前提： 同じ質問でも参照ページが入れ替わるため、モデル別に複数回の計測が必要です。

このニュースがもたらす影響

• 美容クリニック担当者： 自院サイトを整備する際は、モデルごとに重視される情報の違いを踏まえ、基本ページと解説コンテンツの両方を優先順位付きで見直す必要がありそうです。
• 医療マーケ支援会社： 施策の評価指標を検索順位だけに置かず、ChatGPTとGeminiがどの種類のサイトやページを参照したか、複数回の計測で検証する提案が求められそうです。
• 美容医療メディア運営者： 地名を含む質問でポータルや比較メディアの参照が増えたことから、地域別の比較・予約情報を整備することが、AI経由の接点につながる可能性があります。

このニュースの背景

施術やクリニック選びを生成AIに相談する人が増える一方、AIが回答時にどのサイトを参照したかは外部から把握しにくい状況です。
今回の調査では、ChatGPTとGeminiで参照先の種類やページの型が異なり、同じ質問でも参照ページが繰り返し入れ替わりました。
また、地名を含む質問では、口コミ・予約ポータルと比較メディアの参照割合が両モデルで上昇しました。

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