Mayui、ChatGPTのクリニック回答5,460件を分析

株式会社Mayuiは、ChatGPTがクリニック探しに答えた5,460件を分析しました。
19診療科、6都市、6種類の質問を対象に、引用サイトや医院名の表示を調べました。
料金では公式サイトの引用率が96％でしたが、評判では31％にとどまりました。
回答の99％には、Googleビジネスプロフィールをもとにした地図と医院名が表示されました。

記事の概要

調査では、19診療科と6都市、6種類の質問から546パターンを作成しました。
各パターンについて10回ずつ質問し、合計5,460件の回答と15,441件の引用を分析しました。
料金に関する回答では、クリニック公式サイトの引用率が96％でした。
一方、評判に関する回答では、公式サイトの引用率が31％に低下しました。
評判では口コミサイトや比較サイトが76％の回答で引用され、おすすめでは69％でした。
5,460件の回答の99％には、Googleビジネスプロフィールをもとにした地図と医院名が表示されました。
ChatGPTが検索で見つけたページのうち、最終回答で引用された割合は16.6％から30.5％でした。
調査は2026年7月に、ブラウザ版ChatGPTとDataForSEO社のChatGPT LLM Scraperを使って実施されました。

記事のポイント

1. 質問で引用先が変化： 料金では公式サイトが96％で引用されましたが、評判では31％に低下し、第三者サイトが多く引用されました。
2. 地図表示は別経路： 回答の99％に平均4.8院の地図と医院名が表示され、公式サイトの引用とは別の経路が確認されました。
3. 検索結果と引用は別： ChatGPTが検索で見つけたページのうち、最終回答で引用された割合は16.6％から30.5％でした。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する医院： 自院サイトの整備だけでなく、評判やおすすめで参照される第三者サイトとGoogleビジネスプロフィールを診療科別に点検する必要がありそうです。
• 医療マーケ支援会社： 検索順位やアクセス数だけでは効果を説明しにくくなり、実際のAI回答での引用・医院名表示を継続的に測る支援メニューが求められそうです。
• クリニック業界全体： 医院側はAIに見つかるための施策を一括りにせず、質問の種類や診療科ごとに情報源と表示経路を分けて優先順位を決めることになりそうです。

このニュースの背景

生成AIでクリニックを探す際は、質問の内容によって参照される情報源が変わるため、公式サイトだけでは回答上の見え方を把握しにくい状況です。
調査では、回答に表示される地図と医院名が公式サイトの引用とは別の経路で扱われていました。
また、ChatGPTが検索で見つけたページすべてが最終回答に引用されるわけではなく、検索結果への掲載と回答での採用を分けて見る必要があります。

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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

「ホームページは作っているのに、AIにおすすめされない」 ChatGPTのクリニック回答5,460件を分析　 その結果見えた2つの構造【Mayui調査】

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