タキヒヨー、採用サイトに対話型AI「タキぴよ」を導入

タキヒヨーは、グラッドキューブの「SiTest AIコンシェルジュ」を採用サイトに導入しました。
自社ナレッジを学習した対話型AIコンシェルジュ「タキぴよ」が、求職者からの質問に24時間365日対応します。
2026年11月から新卒採用向けに運用を始め、今後は中途採用への展開も予定しています。

記事の概要

タキヒヨーは、グラッドキューブが提供するウェブ接客・オフライン接客サービス「SiTest AIコンシェルジュ」を採用サイトに導入しました。
自社のカルチャー、事業内容、働き方などのナレッジを学習させたAIアバター「タキぴよ」の運用を開始しました。
求職者が夜間や移動中でも、志望動機や求める人物像、福利厚生、選考フローなどを質問できます。
「タキぴよ」は、担当者には直接聞きづらい細かな疑問や本音の質問をしやすくするインターフェースです。
まずは2026年11月から、新卒採用を対象に情報提供を始めます。
今後は中途採用領域への対応拡大と、対話精度の継続的なアップデートを進める予定です。

記事のポイント

1. 24時間365日対応： 求職者が知りたいタイミングで、採用条件や福利厚生、選考フローなどの情報を確認できます。
2. アバターで質問を促進： 親しみやすいキャラクターを介し、採用担当者には聞きづらい疑問も投げかけやすくします。
3. 新卒採用から開始： 2026年11月に新卒採用向けで運用を始め、中途採用への対応拡大も予定しています。

このニュースがもたらす影響

• 導入企業： 採用サイトのFAQ整備だけでなく、求職者が尋ねにくい論点を把握する接点として運用できそうです。回答内容の更新責任と、誤回答を防ぐ確認手順を先に設計する必要があります。
• 採用担当者： 夜間や移動中の質問を受け止められるため、説明会や面接では対話や見極めに時間を振り向けやすくなる可能性があります。AIから人へ引き継ぐ条件が課題になりそうです。
• HRサービス企業： 採用対象ごとに異なる質問や知識を管理する需要が見込まれます。アバターの親しみやすさだけでなく、対話精度を継続的に改善できる運用体制が選定軸になりそうです。

このニュースの背景

オンラインでの情報収集が主流となる一方、面接や説明会では直接聞きづらい質問があるとされています。
また、時間や場所に縛られず、必要な情報へアクセスしたい求職者のニーズが示されています。
こうした課題に対し、採用サイト上で自社ナレッジを使って対話する仕組みが導入されました。

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• Awwは、対話型AIバーチャルヒューマン「HITO」をSB C&Sの販売網で提供します。
• タレントアンドアセスメントは、AI面接サービスSHaiNと採用管理システムi-webをAPI連携します。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

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