カスタマーサービス

• 2025年12月16日

【観光庁事業】AIルート提案 × 音声ガイド で深まるアイヌ文化の観光体験

観光庁は、AIを活用したルート提案と音声ガイドを組み合わせることで、アイヌ文化の […]

• 2025年12月16日

若手社員の6割以上が「人よりもAIと電話する方がラク」と回答、株式会社グラファーがZ世代の電話とAIに関する意識調査を発表

株式会社グラファーの調査で、若手社員の6割以上が「人よりもAIと電話する方がラク […]

• 2025年12月15日

QUESTION（京都信用金庫）が明かす、数あるAI企業の中でアンドドットを選んだ理由

京都信用金庫がアンドドットを選んだ理由を明かすことで、AI企業の選定基準や信金の […]

• 2025年12月12日

AIにメモリ（記憶）を：SalesforceとInformatica、企業のAIエージェントに正確な推論と信頼性の高いアクションを提供

SalesforceとInformaticaが提携し、企業向けAIエージェントに […]

• 2025年12月12日

ECサイトでAIにサポートして欲しいと思う人は51.3％

最近の調査で、ECサイトを利用する人の51.3％がAIによるサポートを求めている […]

• 2025年12月12日

ソフトバンク、法人向けAIエージェント基盤「AGENTIC STAR」提供開始–自律実行へ – ZDNET Japan

ソフトバンクが新たに提供する「AGENTIC STAR」は、自律実行型AIエージ […]

• 2025年12月11日

ハローデイと日立が協創–AI活用でスーパー店舗の総労働時間を削減 – ZDNET Japan

ハローデイと日立の協業により、AIを活用した自動発注システムが導入され、店舗の労 […]

• 2025年12月11日

37.0％が「AIの誤回答」を不安視、AIに完璧な精度を求めず人的サポートとの併用が条件に

新たな調査で、37.0％の人々がAIの誤回答を懸念していることが明らかになりまし […]

• 2025年12月11日

kubell、「BPaaS/BPO+AIカオスマップ 2025年版」を公開

kubellが発表した「BPaaS/BPO+AIカオスマップ 2025年版」は、 […]

• 2025年12月11日

NTT東、故障窓口「113」に生成AI　電話線工事を自動で手配可能に

NTT東が故障窓口「113」に生成AIを導入し、電話線工事の自動手配が可能になる […]