カスタマーサービス

• 2026年3月3日

「JAPAN AI AGENT」が企業サイトや社内ポータルなどの外部環境へ設置可能に

「JAPAN AI AGENT」が企業サイトや社内ポータルに導入可能になりました […]

• 2026年3月3日

店舗業務を3割減へ　AIが値引き額を提示

AI技術の導入により、店舗業務が3割削減される見込みです。AIが自動で値引き額を […]

• 2026年3月2日

富士フイルムBI、コンビニでのネット印刷に生成AIを導入 – ZDNET Japan

富士フイルムBIがセブン‐イレブンのネット印刷に生成AIを導入することで、印刷操 […]

• 2026年3月2日

IVRy、AIネイティブなコンタクトセンターを実現する「アイブリー AI Contact Center」を提供開始

IVRyが提供を開始した「アイブリー AI Contact Center」は、A […]

• 2026年3月2日

KDDIとAVITA、フィジカルAIで接客ヒューマノイド展開へ – Impress Watch

KDDIとAVITAの提携により、フィジカルAIを活用したヒューマノイドの開発が […]

• 2026年3月2日

「Stella AI for Biz」、チャット機能を強化

「Stella AI for Biz」がチャット機能を強化したことで、企業の業務 […]

• 2026年3月2日

SalesNow、営業1人あたり月60時間の雑務をAIで代替する「SalesNow カスタムAIエージェント」を正式提供開始

SalesNowが「SalesNow カスタムAIエージェント」を正式提供開始し […]

• 2026年3月2日

生成AIでWeb自己解決を最大化するパッケージサービス「PKSHA AI FAQ Assistant」を提供開始

PKSHAが提供する「PKSHA AI FAQ Assistant」は、生成AI […]

• 2026年2月27日

百五銀行と日立、生成AIとAIエージェントによる、銀行業務の人手依存解消に向けた取り組みを2026年度から順次開始

百五銀行と日立が2026年度から生成AIとAIエージェントを活用し、銀行業務の人 […]

• 2026年2月26日

Zoom の新たなエージェント型 AI 機能が、集中力と生産性を向上

Zoomが新たに導入したエージェント型AI機能は、会議中の集中力を高め、生産性向 […]