- 2026年7月28日
【株式会社アセンド】AI通話録音・文字起こし要約サービス「RecACE plus」、関西エリアで提供される「eo光電話」「オフィスeo光電話」に対応
株式会社アセンドは、AI通話録音・文字起こし要約サービス「RecACE plus […]
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カスタマーサービス
- 2026年7月28日
クラウドPBX「INNOVERA」、通話録音のAI要約機能とユーザー向け履歴管理機能「MyLog」を8月14日提供開始
株式会社プロディライトは、クラウドPBX「INNOVERA」にAI要約機能を追加 […]
- 2026年7月28日
宿泊施設向けAIチャットボット「やどチャット」提供開始｜旅館・民泊・貸別荘の問い合わせ対応を24時間365日自動化
株式会社リトラは、旅館やホテル、民泊などの宿泊施設向けAIチャットボット「やどチ […]
- 2026年7月28日
Threads、DMでMeta AIと対話可能に 話題を深掘り可能に – Impress Watch
Metaは7月27日、Threadsのダイレクトメッセージ（DM）でAIアシスタ […]
- 2026年7月28日
【ZVC JAPAN 株式会社】 Zoom、Zoom Virtual Agent 向け新機能を発表
Zoom Communications, Inc.は6月22日、Zoom Vir […]
- 2026年7月28日
JTBパブリッシング、KDDIの新AIサービス「Buffmee(バフミー)」へ参画 ～『るるぶDATA』の信頼できる情報とAIが融合。AI時代の「旅の相談体験」を提供開始～
JTBパブリッシングは、KDDIが2026年7月28日に提供を開始する対話型AI […]
- 2026年7月28日
コールセンターシステム「MediaCalls」、AIが通話内容を自動でテキスト化・要約する新機能をリリース。
メディアリンク株式会社は、コールセンターシステム「MediaCalls」に通話録 […]
- 2026年7月28日
家電購入者の64.0%が配送・設置・保証などのサポート系項目を重視、設置型家電では82.6%
Stellagent株式会社は、家電購入時の重視項目や不安に関する調査結果を発表 […]
- 2026年7月27日
ネクストジェン、オプテージ提供のAIコンタクトセンターソリューション「Enour CallAssistant」の取り扱いを開始
株式会社ネクストジェンは、株式会社オプテージのAIコンタクトセンターソリューショ […]
- 2026年7月27日
【株式会社アセンド】「RecACE plus for Aspire」、「カスタマーハラスメント対策」として販売開始
株式会社アセンドは、通話録音・AI文字起こし要約サービス「RecACE plus […]