ジンベイとDSR、保険共済向け生成AI-OCR展開で提携

ジンベイとDSRは、保険共済業界向け生成AI-OCR「GenOCR」の導入・展開で提携しました。
申込書や保険金請求書、診断書などの紙書類を読み取り、データ化します。
DSRの業界知識とジンベイの生成AI技術を組み合わせ、書類業務の効率化を目指します。

記事の概要

ジンベイ株式会社と株式会社DSRは、生成AI-OCR「GenOCR」の導入・展開に関するパートナーシップを締結しました。
対象は、申込書や保険金請求書、医師の診断書などの紙書類を扱う保険・共済業界です。
GenOCRは、非定型フォーマットや複雑なレイアウト、手書き文字を読み取り、データ化できます。
様式ごとのテンプレートを必要とせず、1つの設定で多様な書類を横断的に読み取れる点が特徴です。
読み取り箇所のハイライト表示により、生成AIによる誤読の確認や検証にも対応します。
DSRは、50年以上にわたり保険・共済業界の基幹業務に関するシステム開発や保守、運用を手がけています。
両社は今後、書類の読み取りに加え、引き受け査定や支払い査定業務の自動化も目指します。

記事のポイント

1. 保険書類をデータ化： 申込書や請求書、診断書など、非定型で手書きの書類を読み取り、入力や点検、査定業務への活用を目指します。
2. 他社証書を提案に活用： 顧客から預かった他社の保険証書をデータ化・分析し、保障内容に応じた自社商品の提案につなげます。
3. 業務に合わせて調整： DSRが保険共済業界の知識を生かし、業務フローに応じたチューニングやシステム連携を支援します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する保険会社： 非定型・手書き書類を扱う企業は、様式ごとの設定負担や入力・確認作業を見直しやすくなります。導入時には、ハイライト表示を含む検証手順と既存システムとの連携方法を確認する必要があります。
• 保険IT事業者： OCR単体ではなく、業務フローに合わせたチューニングや基幹システム連携まで含めた提案が求められそうです。保険共済の業務知識と生成AI技術をどう組み合わせるかが、競争上の論点になる可能性があります。
• 保険営業・査定部門： 他社の保険証書をデータ化して保障内容の分析に使えるため、営業提案と査定業務の進め方が変わる可能性があります。まずは読み取り後の確認責任や、査定への適用範囲を整理することが必要です。

このニュースの背景

保険・共済業界では、申込書や保険金請求書、診断書など、多種多様な紙書類を使う業務が残っています。
従来のAI-OCRでは、特殊な様式や手書き文字、複雑なレイアウトへの対応に限界があり、入力・確認作業の負荷が課題になっていました。
生成AIによって、非定型書類の読み取りや構造化を柔軟に行えるようになったことが、今回の提携の背景にあります。
両社は今後、書類のデータ化に加え、引き受け査定や支払い査定など後続業務への活用も目指しています。

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