スパークリサーチ、QOの国内調査にAIインタビューを採用

スパークリサーチは、AIインタビュープラットフォーム「Spark Research」がQOの国内調査に採用されたと発表しました。
QOは同ツールを、AI Insight Instituteと連携した定性調査のメニューとして提供します。
AIによる同時並行のインタビューで、最短即日から1週間での調査完了を目指します。

記事の概要

スパークリサーチの「Spark Research」は、AIが回答者に自律的にインタビューするプラットフォームです。
調査設計から配信、回答の録画・文字起こし、分析レポート作成までを一気通貫で提供します。
QOはマーケティングの意思決定を高度化・迅速化する取り組みの一環として採用しました。
QOでは、短納期・小口案件から通常規模のアドホック調査まで提供します。
AIが複数の回答者に同時にインタビューし、最短即日から1週間で実査を完了します。
約3,000万人のパネル基盤を活用し、日本語のニュアンスに対応した対話とインサイト抽出を行います。
QOは調査フローや設問設計を支援し、AI分析レポートや文字起こしデータからのインサイト抽出にも伴走します。
両社は、定性調査における日程調整や期間、コストの制約への対応を目指します。

記事のポイント

  1. 同時並行で実査: AIが複数の回答者へ同時にインタビューし、最短即日から1週間で調査を完了します。
  2. 約3,000万人の基盤: 国内約3,000万人のパネルを活用し、日本語特有のニュアンスを踏まえて対話します。
  3. 設計から分析まで: QOが調査設計を支援し、録画・文字起こしやAI分析レポートの活用まで伴走します。

このニュースがもたらす影響

  • 導入を検討する企業: 調査会社の確保や回答者との日程調整が課題だった企業は、短納期案件で定性調査を組み込みやすくなり、企画や施策判断の前倒しを検討できそうです。
  • 同業の調査会社: AIによる実査だけでなく、設計支援から文字起こし・分析までを束ねた提供体制が示されたため、同業各社には前後工程を含む提案力が求められそうです。
  • マーケ担当者: 小口の探索調査から通常規模のアドホック調査まで用途を分けて提供するため、案件ごとに従来手法とAIインタビューを使い分ける設計が必要になりそうです。

このニュースの背景

定性調査は対象者の声を深く聞ける一方、インタビュアーの確保や日程調整に工数がかかり、スピードとコストが課題になっていました。
Spark ResearchはAIによる同時並行のインタビューと回答分析を通じて、定性データの収集からレポート作成までを一気通貫で扱います。
QOはマーケティング意思決定の高度化・迅速化に向けてAI活用を進めており、今回の採用はその取り組みの一環です。

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https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000062458.html

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