マネーフォワード、企業のAI利用と支出管理の実態を調査

マネーフォワードは、企業におけるAIツールの利用と支出管理の実態を調査しました。
AIツールの導入は76.9％が現場主導でした。
一方、AI利用コストの把握・管理に77.5％が課題を感じています。

記事の概要

調査は、AIツールの導入や契約、予算、支払い、管理に関与する担当者520名を対象に実施しました。
調査期間は2026年9月25日から9月28日までで、Fastaskを用いたインターネットリサーチです。
AIツールの利用状況は、「部門単位」が49.8％、「個人・チームの判断」が27.1％でした。
支払い手段では、従業員の個人カードによる支払いが25.6％、個人負担が25.4％でした。
費用負担は情報システム・IT部門が32.1％、DX推進などの専用部門が30.6％でした。
AI利用コストの管理では、「大きな課題」が20.0％、「やや課題」が57.5％でした。
具体的な組織課題では、同じ用途のツールを重複契約しているとの回答が26.3％で最多でした。

記事のポイント

1. 現場主導の導入： AIツールの導入は、部門単位と個人・チームの判断を合わせて76.9％が現場主導でした。
2. 支払い手段が分散： 法人カードや請求書払いに加え、25.6％で従業員の個人カードによる立て替えが発生しました。
3. 管理課題が顕在化： AI利用コストの把握・管理に77.5％が課題を感じ、重複契約などが具体的な問題になっています。

このニュースがもたらす影響

• AI導入企業： AI活用を現場に任せたまま拡大すると、重複契約や個人立て替えが増える可能性があります。導入初期から契約・支払い・利用者を一元的に把握する運用が求められそうです。
• 管理部門： 部門ごとに分散したAI費用を集約し、利用量や予算超過まで追える管理が必要になりそうです。経理・IT・DX部門が費用配分の基準を事前にそろえることが重要です。
• AIサービス提供者： 企業側でコスト管理の負担が顕在化するなか、料金請求だけでなく、契約状況や利用量を確認しやすい機能が選定時の評価材料になる可能性があります。

このニュースの背景

AIツールの導入は、部門単位や個人・チームの判断によるものが76.9％を占めています。
支払いは複数の法人カードや請求書に分かれるだけでなく、従業員の個人カードや個人負担にも及んでいます。
費用負担も情報システム・IT部門、DX推進部門、共通予算、各事業部門などに分散しています。
その結果、AI利用コストの把握・管理に77.5％が課題を感じ、同じ用途のツールの重複契約が具体的な組織課題として最多になっています。

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