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カスタマーサービス
- 2026年4月27日
AI同時通訳プラットフォーム「翻訳カモメ」、法人向け「翻訳カモメ Enterprise」を提供開始
AI同時通訳プラットフォーム「翻訳カモメ」が法人向けサービス「翻訳カモメ Ent […]
- 2026年4月27日
ヘッドウォータース、JR東日本のECサイト「JRE MALL」でAIエージェント業務適用の有効性を検証
ヘッドウォータースがJR東日本のECサイト「JRE MALL」でAIエージェント […]
- 2026年4月24日
シャノン、4月末に「シャノンMA」新UIへ一斉切り替え〜全てのユーザー様を対象に新UIによる「AIコンシェルジュ」を含む、より使いやすいサービスへ進化〜
シャノンが4月末に「シャノンMA」の新UIに一斉切り替えを実施します。これにより […]
- 2026年4月24日
LINEヤフーのAIエージェントはLINEの「日程調整」に期待したい【Watch+】 – Impress Watch
LINEヤフーが新たに発表したAIエージェント「Agent i」は、日程調整機能 […]
- 2026年4月24日
マネーフォワードのLPで”小さな疑問”を拾う問い合わせチャットAI事例、miibo公式サイトで詳細インタビューを公開
マネーフォワードが導入した問い合わせチャットAIは、ユーザーの"小さな […]
- 2026年4月24日
補助金フラッシュ調査、店舗の集客改善を考えるなら──今週は賃上げ向け補助金が前週の約1.9倍 | 株式会社Franca AIのプレスリリース
株式会社Franca AIの補助金フラッシュ調査が賃上げ向け補助金の増加を報告し […]
- 2026年4月24日
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、複雑化するFAQサイト運用の課題を解決する直感的な新しい管理画面の提供開始
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」の新管理画面は、複雑なFAQサイトの運用を簡 […]
- 2026年4月23日
【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（6）】収益化の成否を分かつ実行プロセスの標準化と「期間管理の罠」を脱却しAI活用のポテンシャルを解放する運用思想が成功の鍵
2026年のカスタマーサクセス市場において、AI活用の重要性が浮き彫りになりまし […]