カスタマーサービス

• 2026年6月24日

メルマガをAIが作成することへ期待をしている読者はすでに3割、中立が2割【株式会社コンビーズ】

株式会社コンビーズの調査によると、メルマガ作成にAIを期待する読者は3割に達して […]

• 2026年6月23日

Yahoo!ショッピング、AIがメモから商品提案「AIお買い物メモ」 – Impress Watch

Yahoo!ショッピングが新たに導入した「AIお買い物メモ」は、メモを基にAIが […]

• 2026年6月23日

生成AIを活用した音声応対サービス「よりそうAIボイスボット」による各種手続きの受付開始について

生成AIを活用した「よりそうAIボイスボット」が、各種手続きの受付を開始しました […]

• 2026年6月23日

RightTouch、「QANT スピーク」で東北電力の電話受付のAI化を支援

RightTouchが提供する「QANT スピーク」によって、東北電力の電話受付 […]

• 2026年6月23日

ASCII.jp：DMM、AIチャットサービス「DMMキャラトーク」開始　1000超の会話体験を提供

DMMが新たに提供する「DMMキャラトーク」は、1,000以上の会話体験を通じて […]

• 2026年6月23日

クオール薬局に、薬局特化接客AIエージェント「薬局受付AIエージェント」を提供開始

クオール薬局が薬局特化型の接客AIエージェント「薬局受付AIエージェント」を導入 […]

• 2026年6月23日

法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」、AIが適切なカウンセラーを推薦する「AIコンシェルジュ」機能を提供開始

法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」が新たに「AIコンシェルジュ」機 […]

• 2026年6月23日

「ラクスのAI戦略」サイト公開のお知らせ

「ラクスのAI戦略」サイト公開は、企業のAI活用に関する具体的な方針や事例を示し […]

• 2026年6月23日

業務で生成AIを利用する人の約4割が「禁止されても利用継続」

業務で生成AIを利用する人の約4割が「禁止されても利用継続」との調査結果が注目さ […]

• 2026年6月23日

「オーロラAIコール」個社ごとの業務ニーズに合わせる 「通話要約カスタマイズ機能」をリリース

「オーロラAIコール」が新たに発表した「通話要約カスタマイズ機能」は、企業の業務 […]