パーソルビジネスプロセスデザイン、AI活用の採用代行を開始

パーソルビジネスプロセスデザインは、AIや採用データを活用したRPOサービスを提供開始しました。
新サービス「AI RPO by 採用のゼロ化」は、採用業務の標準化・自動化からデータ分析までを支援します。
RPO運用で蓄積した知見とAIエージェント、RPAを組み合わせ、企業の採用力強化を目指します。

記事の概要

新サービスは、採用業務の運用、AI・自動化技術の活用、データ分析に基づく改善提案を一気通貫で支援します。
同社のRPOサービスを基盤に、AIエージェントやRPAを活用する「採用のゼロ化」と、採用分析プラットフォーム「レポラビ」を組み合わせます。
求人票作成や応募受付、書類選考、候補者対応、採用レポーティングなどの業務を対象に、プロセスの標準化と自動化を進めます。
同社は200件を超えるRPOプロジェクトの運用ノウハウと、400名を超える専門人材を活用します。
「レポラビ」では、採用KPIやチャネル別成果、選考歩留まりを可視化します。
今後は、レポート画面上のAIチャットで、集計結果の提示や要因分析、改善施策の提案を行う機能を提供する予定です。
関連する取り組みでは、新卒ダイレクトオファー業務の工数を月間約280時間から約34時間へ削減し、約88％の削減を確認しています。

記事のポイント

1. 採用業務を自動化： AIエージェント、RPA、ノーコード・ローコード開発を組み合わせ、採用業務の標準化と自動化を支援します。
2. 専門人材が運用支援： 200件超のRPO運用実績と400名超の専門人材を基に、採用プロセスの設計から実装まで支援します。
3. データで改善を継続： 採用KPIや選考歩留まりを可視化し、AIによる分析とRPO運用の知見を施策改善に活用します。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： 採用業務を外部化する際、単なる工数削減ではなく、標準化・自動化とKPI改善を一体で設計できるかが選定軸になりそうです。まずは属人業務とデータ連携の範囲を洗い出す必要があります。
• 採用支援会社： RPOや採用BPOを提供する企業には、業務を人手で請け負うだけでなく、AIエージェントやRPA、分析を組み込んで改善成果まで示す提案が求められる可能性があります。
• 企業の採用担当者： 採用担当者は定型作業の削減効果だけでなく、AIの分析・提案を誰が検証し、選考品質や候補者対応にどう反映するかを運用設計に組み込む必要がありそうです。

このニュースの背景

人材不足が長期化するなか、2026年度に正社員の採用予定がある企業は60.3%、中途採用予定企業は52.4%とされています。
採用現場では、求人票作成や応募受付、書類選考、候補者対応に加え、応募数や選考歩留まりの集計、レポーティングまで限られた人員が担っています。
手作業や担当者の経験に依存した運用、複数システムやツールの分断が、業務負荷の増大や選考スピードの低下、判断基準のばらつきにつながっています。
従来の人を中心としたRPOでは、採用数や応募数の増加に伴って工数・コストが増えやすく、蓄積した採用データも集計や報告にとどまり、施策改善に生かしにくい課題がありました。

関連するニュース

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• Dataiku Japanは、複数のAIエージェントの稼働状況やコスト、リスクを管理する基盤を一般提供しました。
• ノックラーンはリージョナルフィッシュの応募受付から社内連携までをAIで自動化し、対応時間を90％短縮しました。

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