いえらぶGROUP調査、不動産会社のAIO対策実施は10.2%

いえらぶGROUPは、不動産会社とエンドユーザーを対象にAIOに関するアンケート調査を実施しました。
有効回答1,288件のうち、AIO対策に取り組む不動産会社は10.2%にとどまりました。
対策を始める際の主なハードルは、AIOに関する知識・理解不足でした。

記事の概要

調査期間は2026年9月4日から9月14日までで、インターネットアンケートを実施しました。
有効回答は不動産会社118件、エンドユーザー1,170件でした。
不動産会社のAIO認知度は、「内容まで詳しく知っている」が21.2%でした。
AIOとLLMOの違いを理解している不動産会社は6.8%にとどまりました。
AIO対策を実施している不動産会社は10.2%、検討中は7.6%でした。
エンドユーザーの38.3%は、不動産会社や物件探しで生成AIを利用した経験がありました。
生成AIから紹介された不動産会社に「問い合わせてみたい」と答えた人は39.6%でした。
不動産会社のうち、1年以内にAIO対策へ取り組みたいとの回答は13.2%でした。

記事のポイント

1. 対策実施は10.2%： 不動産会社の82.2%はAIO対策に取り組んでおらず、実施企業は10.2%にとどまりました。
2. 知識不足が障壁： 未実施・検討中の企業では、49.1%がAIOの知識・理解不足を主なハードルに挙げました。
3. 生成AI利用は38.3%： 物件探しで生成AIを使ったエンドユーザーは38.3%で、39.6%が紹介先への問い合わせに関心を示しました。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 物件探しで生成AIを使う顧客への接点が生まれつつあるため、会社の強みや実績、利用者の声、費用を一次情報として整備し、AI経由の問い合わせにつなげる準備が求められそうです。
• AIO支援サービス提供者： 知識不足と始め方の不明確さが大きな障壁になっているため、基礎知識の提供だけでなく、具体的な対策方法や企業ごとの優先順位まで示す支援が選ばれやすくなる可能性があります。
• 不動産の広報担当者： 生成AIから紹介された企業への問い合わせ意向が一定数あることから、広告や検索施策だけでなく、実績・評判・料金など信頼判断に使われる情報を継続的に発信する役割が重くなりそうです。

このニュースの背景

生成AIは、不動産会社や物件を探す際の情報収集にも使われるようになっており、今回の調査ではエンドユーザーの38.3%に利用経験がありました。
一方、不動産会社ではAIOの内容を詳しく知る企業が21.2%、AIOとLLMOの違いを理解する企業が6.8%にとどまっています。
AI経由で紹介された不動産会社への問い合わせ意向が示されるなか、対策の知識や具体的な進め方が不足していることが、導入との間にあるギャップになっています。

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