ナレッジセンス、社内データ対応AIでClaude・Geminiを選択可能に

ナレッジセンスは、法人向けAIエージェント「ChatSense」で機能を追加する予定です。
社内資料を参照して回答する追加学習AIで、ClaudeまたはGeminiを選べるようにします。
提供時期は近日中で、登録済みの資料を使ってモデルごとの回答を確認できます。

記事の概要

ナレッジセンスは、ChatSenseの追加学習AIにClaude・Geminiを選択する機能を近日中に提供予定です。
追加学習AIは、社内資料を登録し、その情報をもとに業務上の質問へ回答する仕組みです。
新機能では、社内データへの質問でも業務に合うAIモデルを選択できます。
対応する追加学習AIでは、モデルごとに資料を貼り直さず、登録済みの資料を利用できます。
回答の参照元も確認できるため、どの資料にもとづく回答かを把握できます。
従来は利用できるモデルが限られ、別モデルで質問する際に資料を再登録する必要がありました。
ChatSenseは、東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上に導入されています。
今回の機能は、業務内容に応じてAIモデルを使い分けたい企業の要望に対応するものです。

記事のポイント

1. Claude・Geminiを選択： 社内資料を登録した追加学習AIでも、ClaudeまたはGeminiを選べるようになります。
2. 資料の再登録を削減： 対応するAIは登録済みの資料を使うため、モデルごとに資料を貼り直す負担を減らせます。
3. 参照元を確認可能： 回答の根拠となる資料を確認しながら、社内業務での利用を判断できます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 社内データ活用では、モデルの回答品質だけでなく、業務ごとの使い分けや参照元の確認まで含めて評価する必要が生じそうです。
• 同業のサービス提供者： 複数モデルへの対応に加え、登録データを共通利用できるか、回答の根拠を示せるかが、法人向けサービスの比較軸になっていく可能性があります。
• 社内AIの運用担当者： モデルを変更するたびに資料を再登録する運用から、同じ社内データで回答を比較し、用途に応じて選ぶ運用へ移行しやすくなります。

このニュースの背景

生成AIは業務効率化やサービス品質向上を目的に法人で導入が進んでおり、ChatSenseも東証プライム上場企業を含む500社以上に導入されています。
一方、従来の追加学習AIでは利用できるモデルが限られ、別モデルで同じ内容を確認するには資料を再登録する必要がありました。
業務内容に応じてモデルを使い分けたい企業からの要望を受け、社内データを扱う場面でもモデル選択を可能にする流れが生まれています。

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• ナレッジセンスはChatSenseでClaude・Geminiを選んだまま画像生成できる機能を追加しました。
• ナレッジセンスは、ChatSenseで会話文脈を踏まえた社内資料検索を可能にしました。

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