エピックベース、Otolioとkintoneの連携提供を開始

エピックベースは、AIエージェントサービス「Otolio」と、サイボウズのノーコードツール「kintone」の連携提供を開始しました。
会議の録音・文字起こしから、要点やToDoをkintoneに登録できます。
会議後の商談情報の更新や、会議前の企業調査と商談シナリオ作成にも対応します。

記事の概要

エピックベースは、会議業務を自動化するAIエージェントサービス「Otolio」で、kintoneとの連携提供を開始しました。
Otolioが録音・文字起こしした会議内容から、AIが要点とToDoをまとめ、指定したkintoneアプリへ登録できます。
登録はワンクリックのほか、設定によって会議後の自動登録にも対応します。
会議内容をもとに、kintoneの商談情報で更新が必要な項目をAIが判断し、自動登録する機能も備えています。
担当者が内容や根拠となる発言を確認してから登録する設定も選べます。
商談前には、kintoneに登録した企業名をもとに相手企業を調査し、自社の営業資料と組み合わせて商談シナリオを作成できます。
Otolioは、音声データや利用者が登録したデータを機械学習に利用しないと説明しています。
同サービスはGaroonとも連携しており、予定登録から録音、kintoneへの情報登録までを一続きで進められます。

記事のポイント

1. 要点とToDoを登録： 会議の要点とToDoを、kintoneの活動履歴や議事録アプリへ登録できます。
2. 商談情報を自動更新： 会話をもとに更新項目を判断し、根拠の発言を確認してから登録できます。
3. 商談前の準備を支援： 企業調査と自社営業資料をもとに、課題仮説や提案の切り口を作成します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： kintoneへの入力を後追い作業にせず、会議前の準備から会議後の更新まで業務フローに組み込めます。自動登録と確認後登録を使い分ける設計が求められそうです。
• 同領域のサービス提供者： 議事録の生成精度だけでなく、業務システムへの反映や根拠確認までが比較軸になる可能性があります。既存ツールとの連携範囲が競争力に影響しそうです。
• 営業部門の管理者： 商談情報の更新方法と商談準備の進め方を担当者任せにせず、チームでそろえる契機になります。会議に参加していない人も案件経緯を追える運用が考えられます。

このニュースの背景

kintoneは、案件や顧客の情報をチームで共有する場として使われています。
一方、会議で話された内容をkintoneに残すには、担当者が発言を思い出しながら入力する必要がありました。
入力の後回しや担当者ごとの書き方の違いによって、項目の空欄や情報確認の手間が生じていました。
商談前にも、相手企業の情報を集め直す作業が発生していました。

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• LINE WORKS株式会社がPaperOnとkintoneを連携し、紙帳票のAIデータ化から登録までを可能にしました。
• ジョイゾーはPaperOnで処理した紙帳票をkintoneへ登録する無償プラグインを提供します。
• 株式会社relationは、社内設置型AI「Ajito」を発表し、会議記録や紙帳票の活用を支援します。

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