カイラステクノロジー、ArmanaにAIメール生成機能を追加

カイラステクノロジーは、弁護士向け案件管理サービス「Armana」にAIメール生成機能を追加しました。
メールの概要や過去のやりとりをもとに、依頼者への連絡文や返信文の作成を支援します。
生成文はメール本文に挿入して、その場で編集できます。

記事の概要

今回の機能は、メールの概要を入力すると生成AIが文面を作成するものです。
既存メールへの返信では、返信元のログや関連するログをAIに渡します。
AIは過去のやりとりを踏まえた返信文面の作成を支援します。
生成した文面はボタン1つでメール本文に挿入できます。
文章を修正したい場合は、追加の指示を入力して再生成できます。
チャット形式ではなく、入力フォームから指示を送る仕組みです。
AIに入力した情報はモデルの学習に利用されず、AI処理は国内で実行されます。
AIアシスタントはβ版で、メール送受信オプションを利用する事務所は期間限定で無料体験できます。

記事のポイント

1. 案件ログを参照： 返信元や関連するログをAIに渡し、過去のやりとりを踏まえた文面作成を支援します。
2. 本文に直接挿入： 生成した文章をボタン1つでメール本文に挿入でき、必要な修正も同じ画面で行えます。
3. 情報の扱いに配慮： 入力情報をAIモデルの学習に使わず、AIによる処理を国内で実行する仕組みを採用しています。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する法律事務所： 案件ログを参照した返信文の作成から本文への挿入、再生成までを同じ画面で進められるため、メール作成の手順を見直す候補になりそうです。
• 法律業務支援サービス： 案件情報や過去のやりとりを使う生成AIでは、文面生成の精度だけでなく、入力情報を学習に使わないことや国内処理が選定条件になり得ると考えられます。
• 弁護士・事務員： AIが過去の経緯を踏まえて文面案を作ることで、返信前の情報確認や文章作成にかかる負担を抑えられる可能性があります。最終確認と修正は引き続き利用者に求められます。

このニュースの背景

法律事務所では、依頼者への連絡や問い合わせへの返信、手続きの案内など、日常的に多くのメールを作成しています。
案件の状況や過去のやりとりを確認しながら返信文を考えるケースでは、メール作成に時間がかかることがありました。
Armanaは案件情報や過去のやりとりの整理・把握を支援するAIアシスタント機能を提供しており、今回メール作成まで支援範囲を広げています。
法律事務所の案件情報や依頼者情報を扱うため、入力情報をAIモデルの学習に利用せず、AI処理を国内で実行する仕組みを採用しています。

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