博報堂ＤＹホールディングス、200名超でAI変革支援サービスを開始

博報堂ＤＹホールディングスは、AI変革サービスの提供を開始しました。
200名を超えるFDE専門人材が、企業の課題発見からAI実装、現場定着まで伴走します。
マーケティングやクリエイティブなどの専門性を組み合わせ、事業成長を支援します。

記事の概要

博報堂ＤＹグループのAI専門家集団、Human-Centered AI Professionalsがサービスを提供します。
FDE専門人材は、現場業務を理解しながら課題発見から実装、定着までを一気通貫で担う人材です。
200名を超える専門人材から、顧客企業の課題や成果に応じてチームを組成します。
マーケティング、クリエイティブ、コンサルティング、テクノロジーの専門人材が参加します。
AIエージェントの開発や業務プロセスの再設計を通じ、課題解決を実行・実装します。
顧客体験（CX）と従業員体験（EX）を起点に、AIの画面や対話の振る舞いを実業務へ組み込みます。
20万人規模の生活者データを基盤とする統合プラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」とも連携します。

記事のポイント

1. 200名超の人材を編成： 課題や事業成果に応じて、マーケティングなど各領域のFDE専門人材を組み合わせます。
2. AI実装まで伴走： 課題特定からAIエージェント開発、業務再設計、現場定着まで一体で支援します。
3. 自社実践を顧客へ展開： 博報堂ＤＹグループ自身を最初の顧客とし、AI変革で得たノウハウを提供します。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： AIツールの選定だけでなく、現場業務の再設計や定着までを含めて成果を評価する必要が高まり、導入責任者と測定指標を早期に定めることが求められそうです。
• 広告業界各社： 提案や企画に加えてAIエージェントの実装・定着まで担えるかが、支援会社を選ぶ際の比較軸になる可能性があります。自社の実践知を示すことも重要になりそうです。
• AI支援事業者： 専門領域をまたぐ人材編成とCX・EXの設計を組み合わせた支援が競争軸となり、単機能の導入支援から業務成果までつなぐ体制が求められそうです。

このニュースの背景

企業のAI導入は、生産性や顧客価値の向上など、具体的な事業成果を目指す段階に移っています。
博報堂ＤＹグループは自社を最初の顧客と位置づけ、マーケティングなどの業務でAI実装や業務変革を進めてきました。
その実践知をもとに、専門領域を組み合わせて課題発見からAIエージェント開発、現場定着まで支援する体制を整えています。

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プレスリリース・ニュースリリース配

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