エージェント、事務業務の属人化を解消するAI派遣を開始

株式会社エージェントは、AIを活用できる事務人材を派遣する「AI事務派遣」の提供を開始します。
事務人材とAI専門チームの二層体制で、総務・経理・人事などの業務を支援します。
引き継ぎを通じて業務を可視化し、マニュアル化やAIによる効率化・自動化につなげます。

記事の概要

「AI事務派遣」は、AIエンジニアではなく、AIを活用できる事務人材が企業の現場で日常業務を担うサービスです。
対象業務は、総務・経理・人事をはじめ、文章作成、情報整理、資料作成、データ整理などです。
新たな人材への引き継ぎを通じて、担当者の経験や記憶に依存していた業務を整理・可視化します。
整理した業務はマニュアル化し、生成AIで効率化・自動化できる領域を見つけます。
実務人材だけでは対応が難しい課題には、株式会社エージェントのAI専門チームが後方から支援します。
AI活用方法の検討や業務の仕組み化、必要に応じた簡易なシステム改修にも対応します。
企業は週1日から導入でき、退職予定者からの引き継ぎやバックオフィス業務の整理にも活用できます。

記事のポイント

1. 二層体制で現場を支援します： AIを使える事務人材が日常業務を担い、専門チームが仕組み化や自動化を後方支援します。
2. 引き継ぎを可視化に活用します： 業務の手順や情報の所在、判断者を整理し、属人化した業務のマニュアル化につなげます。
3. 週1日から導入できます： フルタイム採用を前提とせず、業務量や課題に応じて週1日から活用できる設計です。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 退職や異動が迫る企業は、後任の確保だけでなく、引き継ぎを業務標準化の期限として設計する必要がありそうです。週1日から段階的に対象業務を選ぶ進め方も考えられます。
• 事務派遣会社： 人員を補うだけでは競争力を示しにくくなり、派遣人材が業務改善まで担えるかが差別化要因になる可能性があります。AI専門人材との連携体制も問われそうです。
• バックオフィス業界： 人材派遣と業務改善を一体で提供する選択肢が増えることで、企業は採用、外注、AI導入を別々に比較せず、業務の継続性を軸に選ぶようになると考えられます。

このニュースの背景

労働人口の減少を背景に、担当者の退職を契機として事務業務が止まるリスクが顕在化しています。
バックオフィスでは、手順や情報の所在、判断者が担当者の経験に依存し、後任への引き継ぎが難しい状況が課題になっています。
生成AIは文章作成や情報整理などへの活用が期待される一方、ツールを導入しても日常業務に組み込めない企業があるとされています。
こうした人手不足、業務の属人化、AI活用の停滞を一つの業務プロセスで扱う必要性が、今回のサービスの背景にあります。

関連するニュース

• 大塚商会は、基幹業務データを自然言語で分析できるAIエージェントを提供します。
• HRクラウドは採用一括かんりくんに、履歴や評価から返信文を生成する機能を追加しました。
• Acompanyは、AIエージェントの作成・共有から接続制御、監査、予算管理までを統合する企業向け基盤のβ版を提供開始しました。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

株式会社エージェント、属人化した事務業務を“仕組み”に変える「AI事務派遣」を提供開始

株式会社エージェントのプレスリリース（2026年10月2日 10時00分）株式会社エージェント、属人化した事務業務を“仕…