エクサウィザーズとスタジアム、営業AIの導入定着を一気通貫支援

エクサウィザーズとグループ会社のスタジアムは、営業組織向けの伴走サービスを開始しました。
営業の型化やAI導入から、現場定着と効果測定までを一体で支援します。
第一弾として、AIロールプレイングサービス「エクサベース ロープレ」を対象に提供します。

記事の概要

本サービスでは、スタジアムが業務の型化から現場定着までを担います。
エクサウィザーズはAIプロダクトの実装と活用支援を担当します。
営業資料や関係者へのヒアリング、商談・通話音声の分析で練習テーマを整理します。
その後、実務に即したシナリオや顧客役、評価項目、採点基準を設計します。
利用者や頻度、管理者の確認方法を含む運用を設計し、現場試行で改善します。
支援メニューは、営業の型化、業務フロー設計、シナリオ整備、トレーニング運用、効果測定・改善の5つです。
まず10〜100名規模で約3か月かけて運用や効果検証の型を確立し、翌年度以降に数千名規模への展開を想定します。
対象サービスの「エクサベース ロープレ」は、累計5万人超のユーザーに利用されています。

記事のポイント

1. 両社の役割分担： スタジアムが営業業務の型化と現場定着を担い、エクサウィザーズがAI実装と活用を支援します。
2. 導入から自走化まで： テーマ整理からシナリオ設計、運用、現場試行、指標整理までを一気通貫で支援します。
3. セールステックへ拡大： 今後は営業特化型の自律型AIエージェントなど、セールステック全体へ支援範囲を広げます。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： AIツールの選定だけでなく、営業の型化や利用頻度、管理者の確認方法まで含む運用設計を先に固め、まず小規模で効果指標を検証する進め方が求められそうです。
• 営業支援会社： AIの実装支援だけでなく、業務整理やシナリオ設計、現場定着、効果測定まで担えるかが、営業AI案件での競争力を左右する可能性があります。
• 営業部門責任者： AIロープレの利用状況や練習結果を営業の型と照合し、改善へつなげる責任が生じます。導入時点から、誰がデータを見て施策を変えるかを決めておく必要があります。

このニュースの背景

営業特化型AIは、成果につながる営業の進め方が明文化されていることで、実務に即したシナリオや評価基準を設計できます。
一方で、営業部門ではAIで組織変革を進める人材が不足し、トップ営業のノウハウが経験や勘に依存しやすい状況があります。
その結果、ツールを導入しても現場で活用されず、導入効果を説明できない課題が生じています。
こうした課題に対し、業務の型化からAI実装、現場定着、効果測定までを一体で進める体制が打ち出されました。

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