プレティアジャパンは、国内ホームセンター10ブランドを対象に、生成AIの回答状況を調査しました。
ChatGPTなど5つの生成AIに80問を計4,800回質問し、有効回答4,783件を分析しました。
全ブランドで、AI回答にブランド名が挙がる言及率が、公式サイト引用率を上回りました。
記事の概要
調査は2026年10月14日から16日までの3日間に実施されました。
対象はChatGPT、Gemini、Copilot、Google AI Mode、Google AI Overviewの5つです。
80問を各12回ずつ質問し、有効回答4,783件を分析しています。
ブランド言及率はカインズが34.1％で最も高く、コーナン31.8％、コメリ21.7％が続きました。
公式サイト引用率もカインズが9.9％で首位となり、コーナン9.2％、コメリ4.9％が続きました。
質問は「情報・知識」「おすすめ・推薦」「悩み」「購入・比較」の4種類に分けて計測されました。
「網戸 張り替え 材料 店舗 通販」ではカインズが60回答中37件で引用されました。
ランキングは質問内容やブランド名、公式URLの判定ルールに依存し、市場シェアや売上順位を示すものではありません。
記事のポイント
- 言及率が全社で上回る： 対象10ブランドすべてで、ブランド言及率が公式サイト引用率を上回りました。
- 質問内容で差が出る： 購入先の比較や材料購入では言及が増え、修理方法では両指標が0件の質問もありました。
- 重点領域の確認が必要： 企業は重視する商品やサービスの質問を調べ、商品詳細ページやFAQの改善箇所を絞り込めます。
このニュースがもたらす影響
- 導入を検討する企業： ブランド名の露出だけを追うのではなく、重点商品やサービスごとに質問を設計し、言及と公式ページ引用を分けて継続的に検証する運用が必要になりそうです。
- ホームセンター各社： 全体のランキングだけでは自社の強みや弱点を判断しにくいため、購入比較や修理方法など、顧客が実際に尋ねるテーマ単位で競合との差を確認することが求められそうです。
- EC・販促担当者： AIに引用される情報源と自社ページの差を確認できれば、商品詳細ページやFAQ、使い方情報のうち、優先して改善すべきページを絞り込みやすくなると考えられます。
このニュースの背景
住まいのDIYやセルフメンテナンスに関する相談は、修理方法だけでなく、必要な材料や購入先の比較にも及びます。
今回の調査では、質問を「情報・知識」「おすすめ・推薦」「悩み」「購入・比較」に分け、質問内容によるブランドの登場や公式サイト引用の違いを確認しています。
全体ではブランド言及率が公式サイト引用率を上回った一方、特定の相談内容では公式サイトが繰り返し引用されるケースもあり、総合指標だけでは見えない傾向が示されています。
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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
株式会社プレティアジャパンのプレスリリース（2026年10月22日 11時17分）【独自調査】ホームセンター10ブランド…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000186744.html