AnyGrab、営業通話中に「次の一手」を示すAIβ版を提供

AnyGrabは、営業担当者に通話中の助言を示す「AnyGrab for Live Assistant」のクローズドβ版を提供します。
2026年9月24日から、電話や商談で次に取る行動や言い方の例を表示します。
通話後の振り返りで決めた改善点を、次の会話中の助言に反映できます。

記事の概要

AnyGrab株式会社は、営業支援サービス「AnyGrab for Live Assistant」のクローズドβ版を2026年9月24日に提供します。
本サービスは、営業担当者が電話や商談をしている最中に「次の一手」を確認できるWebブラウザ型のサービスです。
相手の発言に応じて、次に取る行動や言い方の例を短く表示します。
通話後には、良かった点や要注意だった点、聞けた項目などを振り返れます。
利用者は振り返りをもとに「次に変える一点」を保存できます。
保存した改善点は、次の通話中にも助言の中心として表示されます。
テレアポやWeb会議のほか、AI顧客役との模擬通話による練習にも対応します。

記事のポイント

1. 通話中に行動を助言： 相手の発言を判定し、営業担当者が次に取る行動や言い方の例を短く表示します。
2. 振り返りを次回へ反映： 通話後に改善点を一つ保存し、次の会話中の助言へ反映できる仕組みです。
3. 企業ごとに場面設定： テレアポや商談などの利用場面を企業ごとに設定し、招待制で提供します。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： 営業支援の評価軸が、通話記録の分析だけでなく、会話中の行動変化や次回への定着まで含むものになる可能性があります。まずは利用場面と効果測定を定める必要があります。
• 営業育成担当： 通話後に課題を伝えるだけでなく、会話中の助言と次回の改善点をつなぐ運用が求められそうです。個人ごとに変える一点をどう選ぶかが、育成設計の論点になります。
• 営業支援サービス提供者： 録音後の分析に加え、会話中の判断支援と次回への改善反映までを一連の体験として競う流れが強まる可能性があります。助言の短さや業務場面への適合が差別化要素になりそうです。

このニュースの背景

営業では、通話後に振り返っても、その場で何を言えばよかったかを次の会話に生かしにくいという課題があります。
本サービスは、相手の発言に応じた次の行動や言い方の例、通話後の振り返り、次回に変える一点を一つの流れとして扱います。
クローズドβ版では、実際の電話・商談での利用に加え、場面設定や音声の取り込み方法、データの扱いを企業ごとに確認しながら提供する形です。

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