BBIXとミライコム、電話AI通訳を音声基盤で提供開始

BBIXとミライコムは、電話AI同時通訳サービス「テレ翻訳」で協業を開始しました。
BBIXの音声サービス基盤と、ミライコムのAI技術を組み合わせます。
90言語以上の双方向通訳に対応し、電話による多言語コミュニケーションを提供します。

記事の概要

協業は2026年9月に開始しました。
「テレ翻訳」は、専用端末やアプリを使わずに電話から利用できるAI同時通訳サービスです。
2025年5月に提供を開始し、90言語以上の双方向通訳に対応しています。
230以上の国・地域への国際電話にも対応しています。
今回、BBIXの音声サービス基盤上にミライコムのAI機能を組み合わせました。
これにより、電話による多言語音声コミュニケーション環境を柔軟に提供します。
新サービスは2026年9月11日から提供し、アクセス番号「0067-29111」を通じて利用できます。
登録は不要ですが、通話料がかかります。

記事のポイント

1. 90言語以上に対応： 「テレ翻訳」は、電話を通じて90言語以上の双方向通訳を利用できるサービスです。
2. 音声基盤とAIを融合： BBIXの音声サービス基盤に、ミライコムのAI技術を組み合わせて提供します。
3. 電話番号から利用可能： 2026年9月11日から、登録不要でアクセス番号「0067-29111」を利用できます。

このニュースがもたらす影響

• 多言語対応企業： 顧客対応部門は、専用端末やアプリの配備を前提にせず、既存の電話窓口を軸に多言語対応を検討しやすくなります。
• 通信・通訳事業者： 電話網とAI通訳を組み合わせる構成が選択肢になるため、自社の音声基盤や通訳技術を生かした協業余地を見直す必要がありそうです。
• 通信業界： ネットワーク事業者が音声領域でAIサービスを展開する動きとして、通信基盤の提供に加え、業務機能まで担う競争が広がる可能性があります。

このニュースの背景

多様化やグローバル化を背景に、リアルタイムの多言語対応ソリューションへの需要が高まっています。
BBIXはネットワーク事業やクラウド型ネットワークサービスに加え、AI基盤を活用した音声領域のソリューション拡充を進めています。
ミライコムの「テレ翻訳」は2025年5月から提供されており、今回の協業は既存のAI通訳機能をBBIXの音声サービス基盤と組み合わせる流れに位置づけられます。

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