訪日客全盛期の今「おむすびって何？」を母国語で答えるAI店員　次世代の会話型AI QRオーダー「ワフル(WAFL)」が日本初公開

CHEESEADE Corp.は、会話型AI QRオーダー「ワフル（WAFL）」を日本市場で初めて公開します。
来店客はアプリのインストールや会員登録なしで、AIと会話しながら料理の質問や注文ができます。
2026年9月の日本・韓国での正式ローンチに先立ち、8月4日から6日まで東京ビッグサイトで開催される展示会に出展します。

記事の概要

CHEESEADE Corp.は、QRオーダーサービス「ワフル（WAFL）」を日本市場で初めて公開します。
ワフルは、来店客がテーブルのQRコードを読み取ると、アプリのインストールや会員登録なしで利用できます。
来店客はAIと会話しながら、料理の説明を受けたり、おすすめメニューを尋ねたりして注文できます。
AIは日本語・英語・韓国語をはじめとする複数言語で接客し、注文内容をリアルタイムで店舗のPOSシステムへ送信します。
店舗情報やメニュー情報のみを参照して回答するAIエンジンにより、生成AIで課題となるハルシネーションの抑制を図ります。
会話データは、来店客からの質問やおすすめを断った理由などを分析し、店舗運営やメニュー改善に活用できます。
同社は2026年8月4日から6日まで東京ビッグサイトで開催される「インバウンドフードビジネスEXPO 2026」に出展します。
日本・韓国での正式ローンチは2026年9月を予定しており、日本・韓国の主要POSシステムとの連携も順次進めます。

記事のポイント

1. 会話型QR注文： 来店客はテーブルのQRコードを読み取るだけで、AIにおすすめや料理について尋ねながら注文できます。
2. 店舗情報に限定： AIは店舗やメニュー情報だけを根拠に回答し、注文内容をリアルタイムで店舗のPOSへ送信します。
3. 多言語接客と分析： 日本語・英語・韓国語などに対応し、質問や提案を断った理由を店舗改善の分析にも活用できます。

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訪日客全盛期の今「おむすびって何？」を母国語で答えるAI店員　 次世代の会話型AI QRオーダー「ワフル(WAFL)」が日本初公開

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