株式会社スプレッドワンは、Webサイト向け生成AIチャットサービス「PASS」をリリースしました。
指定したWebサイトを学習したAIが、訪問者の質問に回答します。
会話ログの分析を通じて、サイトの課題提示や改善提案も提供します。
記事の概要
PASSは、自社WebサイトをAIが学習し、訪問者の質問に回答するチャットサービスです。
Webサイトのコンテンツをもとに回答するため、ハルシネーションリスクを低減できるとしています。
訪問者は自然言語で質問し、必要な情報を得られます。
質問と回答のやり取りはデータベース化され、管理サイトから閲覧できます。
会話ログのAI分析では、サイトの課題提示や改善提案を行います。
導入時は、管理サイトで取得したスクリプトタグをHTMLに挿入します。
公式サイトにURLを入力すると、1日で無料デモ版を構築でき、導入前に回答性能を確認できます。
主な機能には、Webサイトスキャンの自動更新、回答生成用ドキュメントの追加、ノイズコメントの分析・除去表示、クレームコメントの分析・通知などがあります。
記事のポイント
- サイト専用チャット： 指定したWebサイトのコンテンツをAIが学習し、訪問者の自然言語による質問に回答します。
- URL入力でデモ構築： 公式サイトにURLを入力すると、1日でデモ版を構築でき、導入前に回答性能を確認できます。
- 会話から改善提案： 会話ログをAIが分析し、サイト情報の不足やクレームなどの課題を提示します。
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https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000019598.html