ベルシステム24、企業のコスト最適化・AI実装に伴走するBPX（ビジネスプロセス変革）支援サービスを提供開始

株式会社ベルシステム24は、企業のビジネスプロセス変革を支援する「BPX変革支援サービス」の提供を開始しました。
40年以上のBPO運営で培った業務プロセスの可視化・再設計手法と、AIなどの技術を組み合わせます。
コスト最適化とAI実装について、構想立案から実行、定着までをオーダーメードで支援します。

記事の概要

株式会社ベルシステム24は、企業のビジネスプロセス変革を支援する「BPX変革支援サービス」を提供開始しました。
同サービスは、40年以上のBPO業務運営で培った業務プロセスの可視化・再設計メソッドを基盤としています。
AIなどの技術を活用し、業務変革の構想立案から実行、定着までを一貫して支援します。
提供するサービスは、成果報酬型コンサルティングの「commitコンサル」と、AI実装支援の「marutto AI」です。
commitコンサルでは、業務運用コストの最適化に向けた改善を、構想から実行・定着まで支援します。
marutto AIでは、主要なAIや各種オープンソース、自社開発ツールを組み合わせ、AIの委託と内製化を支援します。
対応テーマには、業務プロセスの再設計、AIツールの設計・開発、AI人材育成、変革推進体制の構築が含まれます。
ベルシステム24は、2028年度末までに本サービスで100億円の事業創出を目指し、BPR専門コンサルタントを200名から400名へ、AI・IT導入人材を2,500名体制へ増強する計画です。

記事のポイント

1. 成果報酬型で支援： 成果報酬型の「commitコンサル」で、業務運用コストの最適化を構想から定着まで支援します。
2. 柔軟なAI実装： 「marutto AI」は、主要AIやオープンソース、自社開発ツールを組み合わせてAI実装を支援します。
3. 2028年度の目標： 2028年度末までに、同サービスで100億円の事業創出と専門人材の増強を目指します。

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