リーガロイヤルホテルズは、AIを活用したロールプレイングシステム「アバトレ」を導入し、接客品質の向上と新人育成を強化しています。
このシステムは、リアルな接客シーンを模擬することで、スタッフが実際の業務に即したトレーニングを受けられるよう設計されています。
AIによるシミュレーションにより、従業員は多様な顧客対応を体験し、瞬時に適切な判断を行うスキルを養うことができます。
結果として、お客様へのサービス向上を目指し、スタッフの自信と能力を高めることにもつながります。
リーガロイヤルホテルズは、この取り組みにより、より高い接客基準を確立し、競争力を強化していく方針です。
AVITA株式会社のプレスリリース（2026年5月29日 11時00分）リーガロイヤルホテルズ、AIロープレ「アバトレ」…
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