カスタマーサービス

• 2024年10月15日

NECとアイシン、AIデジタルヒューマンを共同開発へ – ZDNET Japan

NECとアイシンが共同開発する「NEC Personal Consultant」 […]

• 2024年10月15日

AIコミュニケーションツールの活用戦略 – ZDNET Japan

AIコミュニケーションツールの進化は、企業の顧客体験（CX）向上や業務効率化を促 […]

• 2024年10月10日

大東建託、AIアバターによる営業向けのロールプレイングシステムを開発

大東建託が開発したAIアバターによる営業ロールプレイングシステム「AI課長」は、 […]

• 2024年10月10日

電話解析AI「MiiTel Phone」インドネシア版　Zendeskと連携

電話解析AI「MiiTel Phone」のインドネシア版がZendeskと連携す […]

• 2024年10月10日

NTTコムが電話応対の回答案作成にtsuzumiを活用、生成AIでカスハラの発生を抑制

NTTコムが生成AI「tsuzumi」を導入し、電話応対の効率化を図る新システム […]

• 2024年10月9日

JR東日本、「鉄道版」生成AIを開発–鉄道固有の知識を学習 – ZDNET Japan

JR東日本が鉄道業務に特化した生成AIを開発することで、業務の効率化や新規事業の […]

• 2024年10月8日

鉄道固有の知識を学習した「鉄道版生成AI」を開発します

鉄道固有の知識を学習した「鉄道版生成AI」の開発は、業界の効率化や安全性向上に寄 […]

• 2024年10月8日

JR東日本、鉄道業務に特化した「鉄道版生成AI」 – Impress Watch

JR東日本が開発する「鉄道版生成AI」は、鉄道業務に特化した知識を集約し、新入社 […]

• 2024年10月8日

株式会社LYZON、AIチャットボットサービス『LynxBot』のダウンロード資料を10月8日に公開

株式会社LYZONが、AIチャットボットサービス『LynxBot』のダウンロード […]

• 2024年10月8日

注目を集める横須賀市のAIチャットボット活用事例、miibo公式サイトで詳細インタビューを公開

横須賀市がAIチャットボットを活用した事例が注目されています。miibo公式サイ […]