カスタマーサービス

• 2025年1月16日

法人カード「UPSIDER」、メールで届いた証憑をAIが決済データと自動紐付け

法人カード「UPSIDER」が、メールで受け取った証憑をAIが自動的に決済データ […]

• 2025年1月16日

AIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』β版を提供開始

AIチャットボット「Q&Aアシスタント機能」のβ版提供開始は、企業の顧客 […]

• 2025年1月16日

Lightblue、AIエージェントを自社サービスに実装

Lightblueが自社サービスにAIエージェントを実装しました。この導入により […]

• 2025年1月16日

セブン銀行、AI活用でコンタクトセンターのノンボイス化を推進–電話対応比率が大幅減 – ZDNET Japan

セブン銀行がAIチャットボット「KARAKURI」を導入し、コンタクトセンターの […]

• 2025年1月16日

マイクロソフト、新サービス「Microsoft 365 Copilot Chat」を発表–従量課金のエージェント機能など追加 – ZDNET Japan

マイクロソフトが新たに発表した「Microsoft 365 Copilot Ch […]

• 2025年1月15日

【生成AI x エンゲージメント】会話型AIで組織課題を可視化する「ValueTalk (バリュートーク) 」 β版を1月15日リリース

「ValueTalk」は、会話型AIを活用して組織内の課題を可視化する新しいツー […]

• 2025年1月15日

《Xフォロー＆リポストで先着100名様に先行公開》AIチャットサービス『税金スッキリくん』、「確定申告に特化した機能(β版)」をリリースしました

AIチャットサービス『税金スッキリくん』が、確定申告に特化した新機能をβ版で先行 […]

• 2025年1月14日

AIによる不正注文防止サービス『売れるD2C AI不正チェッカー』提供開始のお知らせ

新たに提供される『売れるD2C AI不正チェッカー』は、AI技術を活用し、不正な […]

• 2025年1月14日

商談プロ、AI営業改革ツール「商談プロ」のβ版トライアルを提供開始

AI営業改革ツール「商談プロ」のβ版トライアル提供が開始され、営業現場に革新をも […]

• 2025年1月13日

テキストだけでなく画像や音声なども処理するマルチモーダルRAG、AIの検索回答精度の大幅改善に期待

マルチモーダルRAGは、テキストだけでなく画像や音声を同時に処理し、企業のデータ […]