カスタマーサービス

• 2025年1月22日

ASCII.jp：LINEヤフー、出店者サポートにAIチャットボット導入　ヤフオクとYahoo!ショッピングで

LINEヤフーは、出店者向けにAIチャットボット「ストアクリエイターPro AI […]

• 2025年1月22日

次世代AIエージェントサービス「SyncLect AI Agent」の提供開始

次世代AIエージェントサービス「SyncLect AI Agent」の提供開始は […]

• 2025年1月22日

ヤフー、ストア出店者の疑問に答えるAIチャット　問い合わせ3割削減 – Impress Watch

ヤフーが新たに導入したAIチャットボット「ストアクリエイターPro AIチャット […]

• 2025年1月22日

会計事務所・企業を対象とした「会計事務所白書」生成AIに関する実態調査第2弾

「会計事務所白書」生成AIに関する実態調査第2弾が発表され、今後の業界のデジタル […]

• 2025年1月22日

日産が顧客データ管理基盤の活用促進、購入意欲度をAIでスコアリングして成約率向上

日産が顧客データ管理基盤を活用し、AIによる購入意欲のスコアリングを開始しました […]

• 2025年1月21日

FastSeriesに生成AI機能群「FastGenie」が登場、回答支援・対話要約によりコンタクトセンターの業務効率化を実現

FastSeriesが新たに発表した「FastGenie」は、生成AI機能を活用 […]

• 2025年1月21日

富士通、セールスフォースのサポートデスクにAIエージェントを導入 – ZDNET Japan

富士通がSalesforceのAIエージェント「Agentforce for S […]

• 2025年1月20日

「対話とAIの融合で市場を創る」

「対話とAIの融合で市場を創る」は、AI技術を活用した新たなコミュニケーション手 […]

• 2025年1月20日

AIエージェントという新たなリーダー、自動運転やサプライチェーンなど広がる活躍の場 – ZDNET Japan

AIエージェントの台頭は、業務効率化や顧客満足度向上に寄与し、未来のIT社会の中 […]

• 2025年1月16日

ジーニーがサイト内検索新機能「AI辞書」を提供開始

ジーニーが提供を開始した「AI辞書」は、サイト内検索の精度を飛躍的に向上させる新 […]