NECとアイシン、AIデジタルヒューマンを共同開発へ – ZDNET Japan

NECとアイシンが共同開発する「NEC Personal Consultant」は、生成AIとデジタルヒューマンを融合し、金融業界を皮切りに幅広い業種での導入を目指します。
人手不足や多様なニーズに対応する新たな解決策として、社会に大きな影響を与えると期待されます。

記事の概要

NECとアイシンは、生成AI技術とデジタルヒューマン技術を融合した「NEC Personal Consultant」を共同開発することを発表しました。
このサービスは2023年12月から金融業界向けに提供を開始し、他業種へも拡大する予定です。
NECの生体認証技術と生成AI製品を活用し、アイシンのマルチモーダル対話エージェントが組み合わさることで、デジタルヒューマンが自然なコミュニケーションを実現します。
この技術は、人手不足や複雑な顧客対応の課題解決に寄与することが期待されています。
NECは今後、デジタルヒューマンの倫理やガバナンスについても提言し、さまざまな業界でのビジネスモデル変革に貢献する意向です。

記事のポイント

1. 共同開発の重要性： NECとアイシンが連携し、生成AIとデジタルヒューマン技術を融合させた新しいサービスを開発しています。
2. サービスの拡大： 12月から金融向けにサービスを開始し、他業種への展開も予定されています。
3. 労働力不足の解消： デジタルヒューマンが人手不足や顧客ニーズの多様化に対応する新たな解決策として期待されています。

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