株式会社ネクストスケールは、生成AIがAI導入の相談先を回答する際に示した出典を調査しました。
ChatGPT、Gemini、Perplexity、Googleの「AIによる概要」から、139件の回答と757件の出典を集計しました。
出典の74.9%は企業サイトで、サービスごとに参照先の傾向が分かれました。
記事の概要
調査は2026年11月12日22時32分から23時16分に、日本国内の回線からログインせず実施されました。
「中小企業のAI導入を支援してくれる会社のおすすめは？」など、文言を固定した4つの質問を使いました。
回答数はChatGPTが32件、Geminiが36件、Perplexityが36件、GoogleのAI概要が35件です。
757件の出典では、企業の公式・サービスページが324件で42.8%を占めました。
企業が自社サイトに掲載したコラム・比較記事は243件で32.1%となり、両者を合わせて74.9%でした。
公的機関の資料は12件で1.6%となり、口コミ・レビューサイトは0件でした。
サービス別では、ChatGPTは公式・サービスページが90.5%、Geminiは企業のコラム・比較記事が45.0%でした。
公開当日のプレスリリースが、5時間39分後にGeminiの回答で出典として示された事例も確認しました。
記事のポイント
- 企業サイトが74.9%： 757件の出典のうち、公式・サービスページと企業のコラム・比較記事が大半を占めました。
- サービスで傾向が分岐： ChatGPTは公式ページ、GeminiとGoogleのAI概要はコラム・比較記事を多く示しました。
- 公開5時間39分後に反映： 同社が16時55分に公開したPR TIMESの記事が、22時34分のGemini回答で出典になりました。
このニュースがもたらす影響
- 導入検討企業： AI導入の相談先を探す企業は、サービスページだけでなく、比較・解説記事や公表情報まで確認し、AIサービスごとの情報の見え方を踏まえて候補を選ぶ必要がありそうです。
- 同業の支援会社： 支援会社は、公式ページの整備に加えて、自社の知見を比較・解説記事として公開するなど、利用するAIサービスごとに情報の置き場所を設計することが求められそうです。
- 広報・マーケ担当： 広報担当者は、プレスリリースが短時間で出典に示された事例を参考に、発表後に生成AI上で自社情報がどう扱われるかを確認する運用を検討できそうです。
このニュースの背景
企業の生成AI導入率は、2024年度の22.6%から2025年度の44.0%へ伸びています。
生成AIを使う企業が増えるなか、AI導入の相談先を生成AIに尋ねる場面も増えると考えられています。
生成AIはWeb上の情報を参照し、回答に出典リンクを示すことがあります。
そこで、AI導入の相談先に関する回答139件の出典757件を、情報の種類ごとに分類して傾向を調べました。
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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
株式会社ネクストスケールのプレスリリース（2026年11月15日 12時00分）【生成AIの回答139件・出典757件を…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000176535.html