プレティアジャパンは、オンライン英会話10サービスを対象に生成AIの回答調査を実施しました。
ChatGPTなど4つのAIに80問を質問し、3,839件の有効回答を分析しました。
全体ではDMM英会話が言及率79.8%、公式サイト引用率24.6%で首位となりました。
記事の概要
調査は2026年11月6日から8日に実施され、80問を4つのAIへ12回ずつ質問しました。
対象AIはChatGPT、Gemini、Google AI Mode、Google AI Overviewです。
質問は「学習目的」「受講条件」「講師・レッスン形式」「継続・学習支援」の4分類です。
各分類に20問ずつ配分し、サービス名の言及率と公式サイト引用率を計測しました。
「継続・学習支援」では、DMM英会話が言及率72.7%で首位となりました。
同分類の公式サイト引用率では、Kimini英会話が25.8%で首位となりました。
「受講条件」の言及率ではネイティブキャンプが82.7%で首位となりました。
同社は、調査結果が質問内容や判定ルールに依存し、市場シェアや学習効果を示すものではないと説明しています。
記事のポイント
- 4分類で異なる首位： 言及率は学習目的と講師・レッスン形式でDMM英会話、受講条件でネイティブキャンプが首位となりました。
- 公式サイト引用を比較： 公式サイト引用率は学習目的と継続・学習支援でKimini英会話、受講条件と講師・レッスン形式でDMM英会話が首位です。
- 全体結果の内訳： 全体ではDMM英会話が3,065回答で言及され、公式サイトは945回答で引用されました。
このニュースがもたらす影響
- 英会話事業者： 英会話事業者は、全体順位だけでなく、学習目的や受講条件など自社が取りたい需要別に、AIで名前が挙がる根拠と公式情報の示され方を点検する必要がありそうです。
- マーケ担当者： マーケ担当者は、検索順位や流入だけでなく、質問の条件別にブランド名と公式サイトがどう扱われるかを測る指標を設け、コンテンツ改善の優先順位を検討できそうです。
- AI検索支援企業： AI検索支援企業は、総合順位ではなく、質問意図別の言及率と公式サイト引用率を分けて確認できる分析を、顧客への支援に組み込むことが求められそうです。
このニュースの背景
オンライン英会話は、学習目的や予算、受講回数、講師の指導方法など、利用者が比較時に伝える条件が一様ではありません。
生成AIに自然文で条件を伝えた場合、質問の内容が変わると回答に挙がるサービスも変わる可能性があります。
今回の調査は、4種類の質問意図ごとに、サービス名の言及と公式サイトの引用を分けて測定しています。
関連するニュース
- プレティアジャパンが生成AIによる通販10サイトの言及率と公式サイト引用率を調査しました。
- アイリッジは地方銀行95行を対象に、AI検索での可読性や金利回答の正確性を調査しました。
- プレティアジャパンはメガネ10社を対象に生成AI回答を調査し、分野別の言及率と公式サイト引用率を公表しました。
詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES
株式会社プレティアジャパンのプレスリリース（2026年11月13日 08時00分）オンライン英会話10社のAI回答調査｜…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000186744.html