アークス、生成AI活用力を評価する人事制度を11月1日から運用開始

アークスは、NEDLABと共同開発した「AI時代の人事評価制度」を11月1日から運用開始しました。
生成AIの利用量ではなく、業務改善や成果、仕組み化への貢献を評価します。
生成AI活用力は10の観点と5段階のルーブリックで可視化します。

記事の概要

埼玉県草加市を中心に住まいに関するサービスを展開するアークスが、新たな人事評価制度を導入しました。
制度は、企業のAI Transformationを支援するNEDLABと共同で設計しました。
業務成果やカルチャー、本人のチャレンジに加え、「生成AI活用力」を評価対象にしています。
評価では、生成AIをどれだけ使ったかではなく、活用によって仕事をどれだけ改善したかを重視します。
生成AI活用力は10の観点から評価し、個人利用から業務改善、仕組み化、組織変革までを5段階で確認します。
評価基準は、NEDLABが整理する「AI Fluency」「Competency」「Proficiency」の考え方をもとに設計しました。
情報漏洩や個人情報、著作権、AI出力の無検証利用は、AI活用スキルとは別に守るべきルールとして管理します。
アークスは既存の人事評価制度と統合し、AIの利用量だけに偏らない運用を進めます。

記事のポイント

  1. 利用量でなく成果を評価: 生成AIを使った回数ではなく、業務改善や成果、仕組み化への貢献を評価します。
  2. 10観点と5段階で可視化: 生成AI活用力を10の観点で評価し、個人利用から組織変革までの成長を確認します。
  3. 安全面は別基準で管理: 情報漏洩や個人情報、著作権、出力の無検証利用を、活用スキルと分けて管理します。

このニュースがもたらす影響

  • 導入を検討する企業: 生成AIの利用回数を人事評価に直結させるのではなく、業務改善や仕組み化への貢献をどう証拠化するかが、制度設計の課題になりそうです。
  • 人事・管理職: 5段階の基準で個人利用から組織変革までを捉えるには、職種ごとの成果や成長を評価者間でどうすり合わせるかが求められそうです。
  • AI支援事業者: ツール導入や研修だけでなく、AI活用を業務成果や組織変革につなげる評価制度まで支援範囲に含める提案が増える可能性があります。

このニュースの背景

生成AIの業務利用が広がっても、利用している事実だけでは仕事の成果につながるとは限りません。
アークスでは従来から、業務成果に加えてカルチャーや日々の行動、本人のチャレンジを評価してきました。
今回の制度は、生成AI活用力を既存の評価制度に組み込み、利用量と成果を切り分けて捉える必要性を背景に設計されています。
情報漏洩や個人情報、著作権、AI出力の無検証利用は、活用力とは別の守るべきルールとして扱われています。

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株式会社アークスのプレスリリース(2026年11月5日 07時37分)株式会社アークス、株式会社NEDLABと共同開発し…

株式会社アークス、株式会社NEDLABと共同開発した「AI時代の人事評価制度」を11月1日より運用開始
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000193980.html

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