Tenyi、歯科医院のAI業務活用率は23%と調査

Tenyiは10月27日、全国の歯科医院を対象にAI・DX活用実態調査の結果を発表しました。
業務でAIを活用する医院は23%でしたが、未導入医院の75.3%は導入に前向きでした。
未導入の主な理由は費用や操作性ではなく、情報不足と活用イメージの不足でした。
効率化したい業務では、文書作成やスタッフ教育・研修資料作成が上位となりました。

記事の概要

調査は全国の歯科医師、歯科医院の院長・理事長110名を対象に実施されました。
調査期間は2026年2月21日で、Tenyiによるインターネットアンケート調査です。
業務でAIを活用していると回答した医院は23%にとどまりました。
一方、現在活用していない、または検討中の医院の75.3%は、機会があれば取り入れたいと回答しました。
AI・DXを導入しない理由は「情報不足」が42%で最多となり、「活用イメージが湧かない」が28%で続きました。
「コストが高い」と「操作が難しそう」は、それぞれ24%でした。
効率化したい業務は、「文書作成・編集」が50.0%で最多となり、「スタッフ教育・研修資料作成」が45.5%で続きました。
Tenyiは、医院向けのAI・DX活用支援サービス「mitoki」を提供しており、情報整備やデータ活用、業務の脱属人化を支援しています。

記事のポイント

1. 導入意向は75.3%： AI未導入または検討中の歯科医院では、75.3%が機会があれば取り入れたいと回答しています。
2. 障壁は情報不足： 未導入理由は情報不足が42%で最多となり、活用イメージの不足が28%で続いています。
3. 文書と教育を効率化： 効率化したい業務は文書作成・編集が50.0%、スタッフ教育・研修資料作成が45.5%でした。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討医院： 導入を検討する医院は、汎用ツールの比較より、文書作成や研修資料など自院の負担業務に沿った活用例と運用手順を具体化することが求められそうです。
• 歯科向けAI事業者： 歯科向けAI事業者は、機能の説明だけでは導入につながりにくく、情報整理やマニュアル化、スタッフが使い続ける支援まで一体で示す必要が高まりそうです。
• 歯科医院経営者： 歯科医院の経営者は、AI導入を単なる省力化ではなく、人材育成や業務の属人化を見直す契機として捉え、優先業務から検証することになりそうです。

このニュースの背景

元記事では、歯科医院は少人数組織が多く、院長が臨床とマネジメントの双方を担っていると説明されています。
患者情報、マニュアル、従業員名簿、予約情報、経営数値などが紙やサーバー、個人媒体に分散し、必要な情報を探す負担が生じています。
今回の調査では、AI活用への関心がある一方で、導入先や使い方の情報が不足している状況が示され、文書や教育資料が具体的な対象になっています。

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