電通総研、Ci*X最新版に生成AIチャットと自動処理を追加

電通総研は10月27日、グループ経営ソリューション「Ci*X」の最新版を提供開始します。
経費精算システムと汎用ワークフローに、生成AIチャット機能を搭載します。
帳票作成やメール送信を自動化する「自動処理ノード」も追加します。

記事の概要

対象製品は「Ci*X Expense」と「Ci*X Workflow」です。
生成AIチャットは、申請時の入力チェックや規程に関する問い合わせに対応します。
独自のAIエージェントとの連携により、申請者の入力や承認者の確認を支援します。
「Ci*X Workflow」では、申請データをもとにPDF帳票を自動生成できます。
設定したテンプレートに申請項目を埋め込み、関係先へメールを自動送信することもできます。
「Ci*X Expense」では、AI-OCRの読取値と申請内容の差異をハイライト表示します。
電通総研は複数の大手企業とPoCを進め、入力エラー率の削減や確認時間の短縮を確認しました。
2027年春には、申請不備の自動検知から一次自動承認までを行う機能を搭載する予定です。

記事のポイント

1. 生成AIが申請を支援： 入力チェックや規程に関する問い合わせにAIが対応し、申請者と承認者の負担を軽減します。
2. 定常業務を自動化： 自動処理ノードにより、申請データからの帳票生成や関係先へのメール送信を自動化します。
3. 2027年春に自動承認： 規程や過去事例をもとに申請不備を検知し、一次自動承認まで行う機能を実装予定です。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 入力支援だけでなく、帳票生成やメール送信までを申請フローに組み込めるため、既存の経費・承認業務をどこまで自動化するか、規程やテンプレートの整備状況と合わせて検討する必要がありそうです。
• 同業のサービス提供者： 生成AIによる対話支援に加え、申請前後の定常処理や将来の一次自動承認まで対象が広がるため、個別機能ではなく一連の業務プロセスをどこまで代替できるかが比較軸になる可能性があります。
• 経理・業務管理部門： PoCで入力エラー率の削減や確認時間の短縮が確認されたことから、担当者は申請を一件ずつ確認する運用から、不備や例外に集中する運用への切り替えを検討しやすくなります。

このニュースの背景

対象は経費精算システムと汎用ワークフローシステムで、申請時の入力チェックや規程に関する問い合わせへの対応を生成AIが担います。
ワークフローには、申請データを使ったPDF帳票の生成や関係先へのメール送信を自動化する機能が加わり、申請・承認後の定常作業も対象になりました。
複数の大手企業とのPoCでは、申請不備の自動検知や入力支援を実務に適用し、入力エラー率の削減と承認者の確認時間短縮を確認しています。
2027年春には、規程や過去事例をもとに申請不備を検知し、一次自動承認まで行う機能の搭載が予定されています。

関連するニュース

• SynXは、企業の生成AI利用状況を評価し、ガバナンスとセキュリティの構築を支援するサービスを開始しました。
• アスエネは東大研究室と、ESG情報と株価・企業価値の関係をAIで分析しました。
• AIO総研とDoITが資本業務提携し、中小企業向けAI支援を全国展開する体制を強化します。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

電通総研、AI機能を搭載したグループ経営ソリューション「Ci*X（サイクロス）」の最新版を提供開始

株式会社電通総研のプレスリリース（2026年10月27日 11時00分）電通総研、AI機能を搭載したグループ経営ソリュー…