極楽湯、店長候補の一次面接にAI面接を導入　全国採用に対応

極楽湯は、店舗運営スタッフ（店長候補）の採用で「エンPeopleX AI面接」を導入しました。
一次面接では、応募者が人事面接とAI面接を選べます。
AI面接は24時間365日、スマートフォンやPCから約20〜30分で受けられます。
AIは合否を決定せず、採用担当が面接内容を確認して判断します。

記事の概要

極楽湯は、「極楽湯」「RAKU SPA」の店舗運営スタッフ（店長候補）の一次面接で同サービスを活用します。
対象ポジションは、接客や売上管理、スタッフの採用・育成などを担い、将来の店長を目指す役割です。
同社は直営30店舗に加え、FC店舗などを含む全国40店舗を運営しています。
出店計画が進むなか、店舗運営スタッフを10名以上募集しています。
勤務対象は青森から大阪までの全国の直営店で、遠方の応募者や就業中の人も移動せず受験できます。
AI面接では、これまでの経験や極楽湯でやってみたいことを、応募者が自分のペースで話せます。
面接の様子は録画・文字起こしとして保存され、採用担当が内容を確認します。
エンPeopleX AI面接は、新卒・中途採用やパート・アルバイト採用、社内面談にも対応するサービスです。

記事のポイント

1. 24時間の一次面接： 応募者はスマートフォンやPCから、アプリなしで24時間365日、約20〜30分の面接を受けられます。
2. 全国の店舗採用に対応： 青森から大阪までの直営店を勤務対象とし、遠方や就業中の応募者も移動せず選考に進めます。
3. 合否は採用担当が判断： AIは面接を進行しますが合否は決めず、録画・文字起こしを採用担当が確認して評価します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 全国拠点の採用では、面接会場への移動や日中の時間調整が応募の障壁になり得ます。AI面接と人事面接を選べる設計は、応募機会を広げつつ、人による最終判断も残す運用モデルになりそうです。
• 採用サービス提供者： 録画・文字起こしを採用担当が確認する仕組みにより、AI面接は合否の自動化だけでなく、面接機会の拡張と評価プロセスの支援を競う領域になる可能性があります。
• 店舗採用の応募者： 遠方に住む人や就業中の人は、移動せず都合のよい時間に一次面接へ進めます。自分のペースで経験や意欲を話せる選択肢が、応募先を検討する際の判断材料になりそうです。

このニュースの背景

極楽湯は出店計画が進むなか、全国の店舗運営スタッフを10名以上募集しています。
勤務対象は青森から大阪までの直営店で、遠方の応募者や就業中の人には、移動や日中の面接日程調整が負担になり得ます。
店舗運営スタッフは接客や売上管理、スタッフの採用・育成を担うため、経験やスキルに加えて人柄や意欲を確認する必要があります。
こうした採用上の課題に対し、応募者の都合に合わせて受けられ、採用担当が内容を確認できる一次面接の運用が導入されました。

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