ロックスライフ、AI上の企業認知を100点満点で可視化

株式会社ロックスライフは、企業やサービスのAI上での認知・推薦状況を調査する「AI検索通信簿」の提供を開始しました。
ChatGPT、Gemini、Google AI Modeを対象に、企業の評価や競合との差を100点満点で可視化します。
AIが自社を推薦しない理由や、Web情報の改善ポイントまで分析します。

記事の概要

AI検索通信簿は、企業やブランドに関する複数の質問をAIへ行い、認知や推薦の状況を調査するサービスです。
対象となるAIは、ChatGPT、Gemini、Google AI Modeの3つです。
企業やサービスの正確な理解、競合との比較、おすすめ上位3社への選出状況などを調べます。
AIが引用・参照しているWebサイトや情報、企業の強み・弱みも分析対象です。
AIごとに100点満点で評価し、3つのAIを合わせた総合スコアを「通信簿」として示します。
スコアだけでなく、第三者サイトでの紹介状況や情報量などから、競合との差が生じた背景を分析します。
分析結果をもとに、WebサイトやFAQの改善、実績や一次情報の発信などの改善ポイントを整理します。

記事のポイント

1. 3つのAIを評価： ChatGPT、Gemini、Google AI Modeを対象に、認知や推薦、引用情報を調査します。
2. 競合との差を分析： スコアを比較するだけでなく、AIが競合を選ぶ理由や参照情報の違いを分析します。
3. 改善策まで提示： WebサイトやFAQ、実績、一次情報など、企業ごとに必要な改善ポイントを整理します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 検索順位や広告成果だけでは把握しにくい推薦・引用の状態を、競合比較と改善施策に結び付ける新たな点検項目として、定期的にマーケティング計画へ組み込む必要が出てきそうです。
• 広報・Web担当者： 自社の知名度ではなく、AIが参照できる実績や一次情報の量・構造が競合との差として表れるなら、広報とWeb担当が情報発信を分担し、第三者情報も含めて整備する動きが強まりそうです。
• マーケティング業界： AIごとに評価や推薦が変わり得ることを前提に、企業を評価する指標は検索順位から回答内での候補入りへ広がる可能性があります。今後は時系列で比較できる測定方法の妥当性が問われそうです。

このニュースの背景

生成AIの普及により、企業やサービスを検索結果から探すだけでなく、AIに質問して候補や推薦を得る情報収集が広がり始めています。
一方で企業側では、AIが自社をどう理解し、どの情報を参照しているかを継続的に調査する取り組みはまだ多くありません。
AIの回答は質問の仕方やタイミング、Web上の情報によって変化するため、現在の認知状況だけでなく、その推移を把握する必要性も高まっています。

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